NetWorker : Le client SUSE LINUX ne parvient pas à démarrer avec la commande systemctl : expiration du délai de l’opération de démarrage

Summary: NetWorker Client sous SUSE Linux ne parvient pas à démarrer avec la commande systemctl : expiration du délai de l’opération de démarrage. Les fichiers networker.service manquants sur le système d’exploitation empêchent la commande systemctl de démarrer NetWorker correctement. ...

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Symptoms

NetWorker peut être démarré à l’aide de la commande « nsrexecd », mais l’utilisation des commandes systemctl échoue systématiquement : 
# systemctl status networker
...
system[1]: networker.service: start operation timed out. Terminating.
system[1]: networker.service: Failed with result ‘timeout’.
system[1]: Failed to start EMC NetWorker. A backup and restoration software package..

Cause

Le dossier networker.service était vide :
/sys/fs/cgroup/devices/system.slice/networker.service

On ignore pourquoi ce dossier est devenu vide.

Resolution

Solution de contournement :
Copiez les fichiers networker.service d’un système NetWorker Client en état de marche sur un système d’exploitation similaire sur le système concerné et rechargez les processus : 
systemctl daemon-reload
systemctl restart remote-fs.target
systemctl restart local-fs.target

Résolution:
Si le comportement se répète, contactez le support Dell pour rechercher la cause première. 
  
 

Affected Products

NetWorker

Products

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Article Properties
Article Number: 000221719
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Oct 2024
Version:  3
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