Väärä SupportAssist kotitietokoneille -versio asennettuna

Summary: Älä anna viallisen SupportAssist kotitietokoneille -asennuksen hidastaa sinua. Korjaa väärän version ongelma asiantuntijamme neuvojen ja ratkaisujen avulla.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • SupportAssist for Home PCs

Versiot, joita asia koskee:

  • 3.14.2

Kun SupportAssist kotitietokoneille v4.0:n asennuksen poistaminen tietokoneesta mistä tahansa syystä ja yrität asentaa SupportAssistin uudelleen tai uudelleen Dellin tukisivustosta, voit asentaa vain SupportAssist kotitietokoneille -version 3.14.2.

SupportAssist v4.0:n aloitusnäyttö
Kuva 1: (Englanninkielinen) SupportAssist v4.0:n aloitusnäyttö

SupportAssist 3.14.2:n aloitusnäyttö
Kuva 2: (Englanninkielinen) SupportAssist 3.14.2:n aloitusnäyttö

Cause

SupportAssist kotitietokoneille v4.0 on ongelman syy.

Resolution

  • Tämä johtuu siitä, että SupportAssist edellyttää päivityksiä tiettyihin integroituihin osiin.
  • Kun päivitykset on suoritettu, uusin SupportAssist-versio julkaistaan, ja se päivitetään automaattisesti tai on käyttäjien ladattavissa.
  • Dell SupportAssistin tekninen osasto on tietoinen tästä ja työskentelee sen parissa. Tätä artikkelia päivitetään, kun SupportAssist-päivitys on ladattavissa.

Affected Products

SupportAssist for Home PCs
Article Properties
Article Number: 000222325
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.