Fel version av SupportAssist för hemdatorer har installerats
Summary: Låt inte en felaktig installation av SupportAssist för hemdatorer påskynda dig. Korrigera problemet med fel version med hjälp av våra expertråd och lösningar.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berörda produkter:
- SupportAssist för hemdatorer
Berörda versioner:
- v3.14.2
När du av någon anledning avinstallerar SupportAssist för hemdatorer från datorn och försöker installera eller installera om SupportAssist från Dells supportwebbplats, kan du endast installera SupportAssist för hemdatorer v3.14.2.
Bild 1: (Endast på engelska) Startskärm i SupportAssist v4.0
Bild 2: (Endast på engelska) Startskärm i SupportAssist v3.14.2
Cause
SupportAssist för hemdatorer v4.0-uppdateringen är orsaken till problemet.
Resolution
- Detta beror på att SupportAssist kräver uppdateringar av vissa integrerade komponenter.
- När uppdateringarna har slutförts kommer den senaste versionen av SupportAssist att släppas och uppgraderas automatiskt eller vara tillgänglig för nedladdning för användare.
- Dell SupportAssist-teknikerna är medvetna om detta och arbetar på det, och den här artikeln kommer att uppdateras när SupportAssist-uppdateringen är tillgänglig för nedladdning.
Affected Products
SupportAssist for Home PCsArticle Properties
Article Number: 000222325
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sept 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.