SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch ist in der falschen Version installiert
Summary: Lassen Sie nicht zu, dass eine fehlerhafte Installation von SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch Sie ausbremst. Beheben Sie das Problem mit der falschen Version mit unseren fachkundigen Ratschlägen und Lösungen. ...
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Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Betroffene Produkte:
- Dell SupportAssist für Home PCs
Betroffene Versionen:
- Version 3.14.2
Wenn Sie SupportAssist for Home PCs v4.0 aus irgendeinem Grund auf dem Computer deinstallieren und versuchen, SupportAssist über die Dell Support-Website zu installieren oder neu zu installieren, können Sie nur SupportAssist for Home PCs v3.14.2 installieren.
Abbildung 1: (Nur Englisch) Startbildschirm von SupportAssist v4.0
Abbildung 2: (Nur Englisch) Startbildschirm von SupportAssist v3.14.2
Cause
Das Update auf SupportAssist for Home PCs v4.0 ist die Ursache des Problems.
Resolution
- Dies liegt daran, dass SupportAssist Updates für bestimmte integrierte Komponenten benötigt.
- Sobald die Updates abgeschlossen sind, wird die neueste Version von SupportAssist veröffentlicht und automatisch aktualisiert oder für Nutzer zum Download zur Verfügung gestellt.
- Die technische Abteilung von Dell SupportAssist ist sich dessen bewusst und arbeitet daran. Dieser Artikel wird aktualisiert, sobald das SupportAssist-Update zum Download verfügbar ist.
Affected Products
SupportAssist for Home PCsArticle Properties
Article Number: 000222325
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sept 2025
Version: 4
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