Forkert Version af SupportAssist for Home PCs er installeret
Summary: Lad ikke en defekt installation af SupportAssist til hjemmecomputere gøre dig langsommere. Løs problemet med den forkerte version med vores ekspertråd og -løsninger.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berørte produkter:
- SupportAssist til hjemme-pc'er
Berørte versioner:
- v3.14.2
Når du afinstallerer SupportAssist for Home PCs v4.0 fra computeren af en eller anden årsag og forsøger at installere eller geninstallere SupportAssist fra Dells supportwebsted, giver det dig kun mulighed for at installere SupportAssist for Home PCs v3.14.2.
Figur 1: (Kun på engelsk) SupportAssist v4.0-startskærmen
Figur 2: (Kun på engelsk) SupportAssist v3.14.2 – Startskærmbillede
Cause
Årsagen til SupportAssist til hjemmecomputere v4.0-opdateringen er årsagen.
Resolution
- SupportAssist kræver opdateringer af visse integrerede komponenter.
- Når opdateringerne er fuldført, frigives den nyeste version af SupportAssist, som opgraderes automatisk eller kan downloades for brugerne.
- Dell SupportAssist-teknikerne er opmærksomme på dette og arbejder på det, og denne artikel opdateres, når SupportAssist-opdateringen er tilgængelig til download.
Affected Products
SupportAssist for Home PCsArticle Properties
Article Number: 000222325
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sept 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.