Zainstalowano niewłaściwą wersję narzędzia SupportAssist dla komputerów domowych
Summary: Nie pozwól, aby wadliwa instalacja narzędzia SupportAssist dla komputerów domowych spowolniła Twoją pracę. Rozwiąż problem z niewłaściwą wersją, korzystając z naszych specjalistycznych porad i rozwiązań. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dotyczy produktów:
- SupportAssist dla komputerów domowych
Dotyczy wersji:
- Wersja 3.14.2
Po odinstalowaniu programu SupportAssist dla komputerów domowych w wersji 4.0 z dowolnego powodu i spróbowaniu zainstalowania lub ponownego zainstalowania narzędzia SupportAssist z witryny pomocy technicznej firmy Dell możliwe jest tylko zainstalowanie oprogramowania SupportAssist dla komputerów domowych w wersji 3.14.2.
Rysunek 1. (Tylko w języku angielskim) Ekran główny aplikacji SupportAssist 4.0
Rysunek 2. (Tylko w języku angielskim) Ekran główny narzędzia SupportAssist v3.14.2
Cause
Przyczyną problemu jest aktualizacja narzędzia SupportAssist dla komputerów domowych do wersji 4.0.
Resolution
- Wynika to z faktu, że narzędzie SupportAssist wymaga aktualizacji niektórych zintegrowanych komponentów.
- Po zakończeniu aktualizacji zostanie wydana najnowsza wersja narzędzia SupportAssist, która zostanie automatycznie uaktualniona lub będzie dostępna do pobrania dla użytkowników.
- Inżynierowie Dell SupportAssist są tego świadomi i pracują nad tym, a ten artykuł zostanie zaktualizowany, gdy aktualizacja SupportAssist będzie dostępna do pobrania.
Affected Products
SupportAssist for Home PCsArticle Properties
Article Number: 000222325
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sept 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.