PowerProtect: Maszyna wirtualna Nie można utworzyć migawki. Zadanie ochrony maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem z powodu błędu związanego ze współużytkowaniem magistrali.
Summary: Maszyna wirtualna (VM) Nie można utworzyć migawki. Nie można utworzyć migawki bez stanu spoczynku po ponownej próbie. Maszyna wirtualna jest skonfigurowana do korzystania z urządzenia, które uniemożliwia wykonanie operacji migawki: Urządzenie '' to kontroler SCSI zaangażowany w współdzielenie magistrali. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Zadanie ochrony PowerProtect Data Manager dla kopii zapasowej maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem, gdy maszyna wirtualna ma dyski RDM. Plan ochrony obejmuje dyski RDM wykluczone z kopii zapasowej.
W momencie wystąpienia awarii zgłaszany jest następujący komunikat o błędzie:
Error : Backup has FAILED. Unable to create snapshot. Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt. Virtual machine is configured to use a device that prevents the snapshot operation: Device '' is a SCSI controller engaged in bus-sharing. (500) VADP is used as the data mover for the backup.
Po wybraniu modułu przenoszenia danych Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) jako modułu przenoszenia danych dla zasobu zadanie tworzenia kopii zapasowej nadal działa z interfejsem VMware vStorage API for Data Protection (VADP).
Cause
Kopie zapasowe VADP nie są obsługiwane w przypadku maszyn wirtualnych ze współużytkowanymi kontrolerami SCSI, nawet jeśli zasady tworzenia kopii zapasowych obejmują tylko dyski, które nie są współdzielone.
W programie PowerProtect Data Manager w wersji 19.13 i starszych występuje wada kodu. Ta wada nadal uwzględnia dyski RDM, mimo że zostały one wykluczone z kopii zapasowej. W rezultacie zadania tworzenia kopii zapasowych używają VADP zamiast TSDM.
W programie PowerProtect Data Manager w wersji 19.13 i starszych występuje wada kodu. Ta wada nadal uwzględnia dyski RDM, mimo że zostały one wykluczone z kopii zapasowej. W rezultacie zadania tworzenia kopii zapasowych używają VADP zamiast TSDM.
Resolution
Uaktualnij program PowerProtect Data Manager do wersji 19.14 lub nowszej, użyj TSDM jako modułu przenoszenia danych i wyklucz dyski RDM. Umożliwia to tworzenie kopii zapasowych dysków nieudostępnionych.
Affected Products
PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager EssentialsArticle Properties
Article Number: 000222609
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.