Data Domain: 영구 기소를 제거하는 방법

Summary: 이 문서에서는 Data Domain 시스템의 일시적인 하드웨어 알림으로 인해 지속적인 기소가 생성되는 시나리오를 다룹니다.

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Instructions

증상: 

특정 시나리오에서 DDOS는 Data Domain 시스템의 마더보드 구성 요소에 하드웨어 장애가 발생했음을 나타내는 알림을 생성할 수 있습니다. 여기에는 DIMM(Dual In-line Memory Module), 스토리지 프로세서, 메모리 라이저, I/O 모듈 또는 PSU(Power Supply Unit)가 포함됩니다. 이러한 알림은 시스템에서 활성 상태로 유지되는 기소로 인해 지속될 수 있습니다.

일부 알림은 일시적이며 자동으로 해결될 수 있습니다. 예를 들어 마더보드나 CPU의 일시적인 전압 변동으로 인해 시스템이 계속 정상적으로 작동하더라도 알림이 트리거될 수 있습니다. 그러나 알림이 반복되지 않도록 하려면 지속적인 기소를 수동으로 삭제해야 합니다.


일반적인 알림에는 다음이 포함됩니다(이에 국한되지 않음).

ENVIRONMENT-00032 - The storage processor has failed 
EVT-DIMM-00003: A memory card has failed 
EVT-ENVIRONMENT-00026: Power supply has failed 
EVT-ENVIRONMENT-00027: Power supply is absent 
EVT-ENVIRONMENT-00044: Memory riser fault has been detected 
EVT-ENVIRONMENT-00029: I/O module has failed


해결 방법: 

  1. CLI에 액세스하고 PuTTY 또는 SSH 클라이언트를 사용하여 관리 사용자(sysadmin)로 로그인합니다. 
  2. 지속적인 기소를 나열하십시오.
    sysadmin@DD6400## system indict list 
<Any active persistent indictments will be listed with an ID>
    1. 지속적인 기소를 제거합니다.
    sysadmin@DD6400## system indict remove <id>
      • 2분 정도 기다린 후 알림이 지워졌는지 확인합니다.
      • 알림이 지속되면 새로운 위반 사항을 확인하고 필요에 따라 제거 프로세스를 반복합니다.

      기소를 해제한 후에도 알림이 계속되면 하드웨어를 다시 장착하거나 교체해야 할 수 있습니다. 알림 유형에 따라 관련 로그를 수집하고 SR(Service Request)을 진행하여 추가 지원을 받으십시오. 

      Affected Products

      Data Domain
      Article Properties
      Article Number: 000222743
      Article Type: How To
      Last Modified: 21 Nov 2025
      Version:  3
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