NetWorker. Сбой резервного копирования общего диска

Summary: Происходит сбой резервного копирования общего диска. ERROR: Резервное копирование DPSS отменено.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Резервное копирование общего диска завершается сбоем для большого набора сохранения, но для меньшего набора сохранений оно выполняется успешно.
Отсутствие межсетевого экрана между сервером и клиентом
Ниже приведены ошибки, обнаруженные в журналах действий.

ОШИБКА:
174412:save: Step (2 of 5) for PID-7508: Running the backup on the client '****' for the save set 'null'.
Received a termination signal. Terminating the save operation.
Terminated the backup.
133079:save: Backups have been interrupted and are being aborted within the next 180 seconds ...
125796:save: The DPSS backup has been cancelled.
01/17/24 03:08:59.666313 find_idle_emitter() (tid:1): ERROR: Could not get Emitter
Do MBS: Unable to find an idle emitter.
125798:save: DPSS save point '****:\\****\HOME$' has encountered a critical error.

Cause

При выполнении резервного копирования DPSS с наборами сохранений от нескольких клиентов резервное копирование завершается сбоем до того, как будет установлена сессия сохранения с сервером. Наблюдается сбой из-за того, что серверу не удается обработать все наборы сохранений одновременно. Резервные копии DPSS запускают сохранения для всех наборов сохранений в одном экземпляре.

История DPSS:
Функция параллельных потоков сохранения (PSS) предназначена для увеличения чистой совокупной пропускной способности резервного копирования, записываемой на внутренний носитель. Эта функция впервые появилась в NW 8.1 с поддержкой только платформы UNIX. В NW 8.2 эта поддержка распространяется и на платформу Windows. В PSS распределение потоков по набору сохранений является статическим назначением, и по умолчанию набор сохранений можно разделить максимум на четыре потока. Кроме того, это зависит от значения параллелизма клиента и количества наборов сохранений. Например, если у пользователя есть три набора сохранений, а значение параллелизма клиента равно 6, набор сохранений полностью делится на шесть потоков, по два потока на каждый набор сохранений.
 
DPSS — это подход, основанный на существующей инфраструктуре PSS, который позволяет потокам, освобожденным из одной завершенной или прерванной точки сохранения, освобождаться другой.  Такой подход позволяет полностью использовать все доступные потоки сохранения в любой момент времени, независимо от количества точек сохранения, указанных для резервной копии, или от количества потоков, с которыми каждая точка сохранения стартовала в начале, отсюда и название динамического PSS (DPSS).

Resolution

1. Включение DPSS с помощью окна свойств клиента:  Убедитесь, что значение параллелизма больше или равно количеству потоков сохранения (вместе с параметром включения PSS)
  • Откройте свойства клиента.
  • Перейдите на вкладку Глобальные (1 из 2).
  • Установите флажок Параллельные потоки сохранения на набор сохранений , чтобы включить резервное копирование DPSS.
  • Убедитесь, что значение параллелизма больше количества сеансов PSS.
Свойства клиента в пользовательском интерфейсе NetWorker

2. Установите для параметра «Время ожидания бездействия» в действии резервного копирования значение 0:
  • Перейдите в раздел Backup Action Properties.
  • Укажите дополнительные параметры>>Время ожидания бездействия равно 0. 

Мастер действий политик NetWorker отображает, что для времени ожидания бездействия установлено значение 0

3. Установите для TCP_KeepAlive на клиенте значение 5 минут на уровне
операционной системыЧтобы канал сеанса оставался открытым в среде брандмауэра.

Рекомендуемое значение параметров Ожидание перед зондированием и Интервал между зондами составляет 57 минут (точное значение зависит от единиц измерения, используемых в операционной системе). Эти значения следует уменьшить, если устанавливаемые сетью время ожидания меньше обычного значения в один час. Нет никаких побочных эффектов от включения TCP KeepAlive или даже установки низких значений, так как издержки сети минимальны.

Общие значения: 57 минут = 3420 секунд = 6840 полусекунд = 3420000 миллисекунд

Linux
Чтобы задать значение временно до перезагрузки компьютера, выполните следующие действия.

# sysctl -w net.ipv4.<tcp_parameter> = <tcp_value>


Чтобы сделать изменение постоянным, обновите /etc/sysctl.conf с помощью команды 

net.ipv4.<tcp_parameter> = <tcp_value> and issue one of the following 


Команды: 
RHEL

chkconfig sysctl on 


SLES

 chkconfig boot.sysctl on


Виндоус
Измените раздел реестра:

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\<tcp_parameter>:DWORD=<tcp_value>

После изменения раздела реестра необходимо перезапустить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Об этом же см. в Руководстве по настройке системы безопасности (стр. 107–108 https://dl.dell.com/content/manual24934822-dell-networker-19-9-security-configuration-guide.pdf?language=en-us

Article Properties
Article Number: 000222846
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.