NetWorker: Помилка резервного копіювання спільного диска

Summary: Резервне копіювання спільного диска не справляється. ПОМИЛКА: Резервне копіювання DPSS скасовано.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Резервне копіювання спільного диска не працює для великих збережень, але для менших збережень воно успішне.
Відсутність міжмережевого екрану між сервером і клієнтом
Нижче наведені помилки, знайдені в журналах дій:

ПОМИЛКА:
174412:save: Step (2 of 5) for PID-7508: Running the backup on the client '****' for the save set 'null'.
Received a termination signal. Terminating the save operation.
Terminated the backup.
133079:save: Backups have been interrupted and are being aborted within the next 180 seconds ...
125796:save: The DPSS backup has been cancelled.
01/17/24 03:08:59.666313 find_idle_emitter() (tid:1): ERROR: Could not get Emitter
Do MBS: Unable to find an idle emitter.
125798:save: DPSS save point '****:\\****\HOME$' has encountered a critical error.

Cause

При виконанні DPSS-резервних копій із наборами збережень від кількох клієнтів резервне копіювання не завершується до встановлення сесії збереження з сервером. Відмова спостерігається через те, що сервер не може одночасно обробляти всі набори збережень. DPSS-резервні копії запускають збереження всіх наборів збережень в одному інстансі.

Історія DPSS:
Функція паралельних потоків збереження (PSS) призначена для збільшення чистої агрегованої пропускної здатності резервного копіювання, записаної на бекенд-носії. Ця функція вперше з'явилася в NW 8.1 з підтримкою лише платформи UNIX. У NW 8.2 ця підтримка поширюється і на платформу Windows. У PSS виділення потоків на набір збережень є статичним, і за замовчуванням набір збережень можна розділити максимум на чотири потоки. Також це залежить від значення клієнтського паралелізму та кількості наборів збережень. Наприклад, якщо користувач має три набори збережень, а значення паралелізму клієнта дорівнює 6, набір збережень поділяється на шість потоків — по два потоки для кожного набору збережень.
 
DPSS — це підхід, заснований на існуючій інфраструктурі PSS, який дозволяє потокам, звільненим з однієї завершеної або скасованої точки збереження, бути відновлені іншою.  Такий підхід дозволяє повністю використовувати всі доступні потоки збережень у будь-який момент часу, незалежно від кількості точок збереження, визначених для резервної копії, або кількості потоків, з яких кожна точка збереження починалася на початку, і тому назва динамічна PSS (DPSS).

Resolution

1. Увімкнення DPSS через вікно властивостей клієнта:  Переконайтеся, що значення паралелізму має бути більшим або рівним кількості збережень (разом із опцією увімкнути PSS)
  • Відкриті клієнтські властивості.
  • Перейдіть на вкладку Global (1 з 2).
  • Перевірте опцію Parallel Save Streams per save set , щоб увімкнути DPSS-резервне копіювання.
  • Перевірте, що значення паралелізму більше за кількість PSS-сесій.
Властивості клієнта в інтерфейсі NetWorker

2. Встановіть «тайм-аут неактивності» в дії резервного копіювання на 0:
  • Перейдіть у властивості резервної дії.
  • Вкажіть розширені опції>>Тайм-аут від бездіяльності до 0. 

Майстер дій політики NetWorker показує, що значення тайм-ауту неактивності встановлене на 0

3. Встановіть TCP_KeepAlive на клієнті на 5 хвилин на рівні
операційної системиЩоб сесійний канал залишався відкритим у міжмережевому середовищі.

Рекомендоване значення для параметрів Wait Before Probing та Interval Between Probes — 57 хвилин (точна цифра залежить від одиниць вимірювання, що використовуються в операційній системі). Ці показники слід ще більше зменшити, якщо мережеві тайм-аути коротші за звичайне одногодинне значення. Немає жодних побічних ефектів від увімкнення TCP KeepAlive або навіть встановлення низьких значень, оскільки мережеві накладні витрати мінімальні.

Поширені значення: 57 хвилин = 3420 секунд = 6840 півсекунди = 3420000 мілісекунд

Linux
Щоб тимчасово встановити значення до перезавантаження комп'ютера:

# sysctl -w net.ipv4.<tcp_parameter> = <tcp_value>


Щоб зробити зміну постійною, оновіть /etc/sysctl.conf за 

net.ipv4.<tcp_parameter> = <tcp_value> and issue one of the following 


Команди: 
RHEL

chkconfig sysctl on 


SLES

 chkconfig boot.sysctl on


Windows
Змініть ключ реєстру:

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\<tcp_parameter>:DWORD=<tcp_value>

Після зміни ключа реєстру потрібно перезавантажити комп'ютер, щоб зміна набула чинності.

Див. Посібник з налаштування безпеки для цього (сторінки 107-108
)https://dl.dell.com/content/manual24934822-dell-networker-19-9-security-configuration-guide.pdf?language=en-us

Article Properties
Article Number: 000222846
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.