NetWorker: Selhání zálohování sdíleného disku

Summary: Zálohování sdíleného disku selhává. ERROR: Zálohování DPSS bylo zrušeno.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Zálohování sdílené jednotky selhává u velké sady uložení, ale u menší sady uložení je úspěšná.
Mezi serverem a klientem
není brána firewall Níže jsou uvedeny chyby nalezené v protokolech akcí:

CHYBA:
174412:save: Step (2 of 5) for PID-7508: Running the backup on the client '****' for the save set 'null'.
Received a termination signal. Terminating the save operation.
Terminated the backup.
133079:save: Backups have been interrupted and are being aborted within the next 180 seconds ...
125796:save: The DPSS backup has been cancelled.
01/17/24 03:08:59.666313 find_idle_emitter() (tid:1): ERROR: Could not get Emitter
Do MBS: Unable to find an idle emitter.
125798:save: DPSS save point '****:\\****\HOME$' has encountered a critical error.

Cause

Při zálohování DPSS se sadami uložení z více než jednoho klienta zálohování selže dříve, než je navázána relace uložení se serverem. K selhání dochází v důsledku toho, že server nedokáže zpracovat všechny sady uložení současně. Zálohy DPSS aktivují ukládání pro všechny sady uložení v jedné instanci.

Historie DPSS:
Funkce PSS (Parallel Save Streams) je určená ke zvýšení síťové agregované propustnosti zálohování zapsané na back-endové médium. Tato funkce byla poprvé k dispozici ve verzi NW 8.1 s podporou pouze pro platformu UNIX. V NW 8.2 je tato podpora rozšířena také na platformu Windows. V PSS je přidělení datového proudu na uloženou sadu statické přiřazení a ve výchozím nastavení lze uloženou sadu rozdělit maximálně na čtyři datové proudy. Závisí také na hodnotě paralelismu klienta a počtu sad uložení. Pokud má například uživatel tři sady uložení a hodnota paralelismu klienta je 6, sada uložení je zcela rozdělena do šesti datových proudů, dva datové proudy pro každou sadu uložení.
 
DPSS je přístup založený na stávající infrastruktuře PSS, který umožňuje, aby datové proudy uvolněné z jednoho dokončeného nebo přerušeného bodu uložení byly uvolněny jiným uloženým bodem.  Tento přístup umožňuje plné využití všech dostupných uložených streamů v daném okamžiku bez ohledu na počet uložených bodů zadaných pro zálohu nebo na to, s kolika datovými toky každý uložený bod začínal na začátku, a tedy název dynamic PSS (DPSS).

Resolution

1. Povolení serveru DPSS pomocí okna vlastností klienta:  Ujistěte se, že hodnota paralelismu by měla být větší nebo rovna počtu uložených streamů (spolu s možností povolit PSS).
  • Otevřete vlastnosti klienta.
  • Přejděte na kartu Globální (1 ze 2).
  • Chcete-li povolit zálohování DPSS, zaškrtněte možnost Paralelní ukládání datových proudů na sadu uložení .
  • Ověřte, že hodnota paralelismu je větší než počet relací PSS.
vlastnosti klienta v uživatelském rozhraní NetWorker

2. Nastavte časový limit nečinnosti v akci zálohování na hodnotu 0:
  • Přejděte do části Backup Action Properties.
  • Určete upřesňující možnosti>>Časový limit nečinnosti je 0. 

Průvodce akcí zásad NetWorker zobrazuje nastavení hodnoty časového limitu nečinnosti na 0

3. Nastavte TCP_KeepAlive na klientovi na 5 minut na úrovni
operačního systému.Pokud chcete kanál relace ponechat otevřený v prostředí brány firewall.

Doporučená hodnota parametrů Čekání před sondováním a Interval mezi sondami je 57 minut (přesný počet závisí na měrných jednotkách použitých v operačním systému). Ty by se měly dále snížit, pokud jsou časové limity vynucované sítí kratší než běžná hodnota jedné hodiny. Povolení TCP KeepAlive nebo dokonce jeho nastavení na nízké hodnoty nemá žádné vedlejší účinky, protože režie sítě je minimální.

Společné hodnoty jsou: 57 minut = 3420 sekund = 6840 půlsekund = 3420000 milisekund

Linux
Dočasné nastavení hodnoty před restartováním počítače:

# sysctl -w net.ipv4.<tcp_parameter> = <tcp_value>


Chcete-li, aby byla změna trvalá, aktualizujte soubor /etc/sysctl.conf pomocí 

net.ipv4.<tcp_parameter> = <tcp_value> and issue one of the following 


Příkazy: 
RHEL

chkconfig sysctl on 


SLES

 chkconfig boot.sysctl on


Windows
Změňte klíč registru:

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\<tcp_parameter>:DWORD=<tcp_value>

Po změně klíče registru je nutné restartovat počítač, aby se změna projevila.

Totéž naleznete v Příručce ke konfiguraci zabezpečení (strana 107-108)
https://dl.dell.com/content/manual24934822-dell-networker-19-9-security-configuration-guide.pdf?language=en-us

Article Properties
Article Number: 000222846
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.