NetWorker: Fehler beim Backup des freigegebenen Laufwerks

Summary: Das Backup des freigegebenen Laufwerks schlägt fehl. ERROR: Das DPSS-Backup wurde abgebrochen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Das Backup des freigegebenen Laufwerks schlägt für ein großes Saveset fehl, aber für ein kleineres Saveset ist es erfolgreich.
Keine Firewall zwischen Server und Client
Im Folgenden sind die Fehler in den Aktionsprotokollen aufgeführt:

ERROR:
174412:save: Step (2 of 5) for PID-7508: Running the backup on the client '****' for the save set 'null'.
Received a termination signal. Terminating the save operation.
Terminated the backup.
133079:save: Backups have been interrupted and are being aborted within the next 180 seconds ...
125796:save: The DPSS backup has been cancelled.
01/17/24 03:08:59.666313 find_idle_emitter() (tid:1): ERROR: Could not get Emitter
Do MBS: Unable to find an idle emitter.
125798:save: DPSS save point '****:\\****\HOME$' has encountered a critical error.

Cause

Bei der Durchführung von DPSS-Backups mit Savesets von mehr als einem Client schlägt das Backup fehl, bevor eine Speichersitzung mit dem Server hergestellt wird. Der Fehler wird beobachtet, weil der Server nicht alle Savesets gleichzeitig verarbeiten kann. DPSS-Backups lösen die Speicherungen für alle Savesets in einer Instanz aus.

Die Geschichte von DPSS:
Die Funktion für parallele Speicherstreams (Parallel Save Streams, PSS) dient dazu, den aggregierten Netto-Backupdurchsatz zu erhöhen, der auf die Back-end-Medien geschrieben wird. Diese Funktion wurde erstmals in NW 8.1 mit Unterstützung nur für die UNIX-Plattform bereitgestellt. In NW 8.2 wird diese Unterstützung auch auf die Windows-Plattform ausgeweitet. In PSS ist die Streamzuweisung pro Saveset eine statische Zuweisung und standardmäßig kann das Saveset in maximal vier Streams aufgeteilt werden. Außerdem hängt dies vom Wert der Clientparallelität und der Anzahl der Savesets ab. Wenn ein Nutzer beispielsweise über drei Savesets verfügt und der Clientparallelitätswert 6 beträgt, wird das Saveset vollständig in sechs Streams aufgeteilt, also zwei Streams für jedes Saveset.
 
DPSS ist ein auf der vorhandenen PSS-Infrastruktur basierender Ansatz, der es ermöglicht, die Streams, die von einem abgeschlossenen oder abgebrochenen Speicherpunkt gelöscht wurden, von einem anderen zurückzufordern.  Dieser Ansatz ermöglicht die vollständige Auslastung aller verfügbaren Speicherstreams zu einem bestimmten Zeitpunkt, unabhängig von der Anzahl der Speicherpunkte, die für das Backup angegeben sind, oder der Anzahl der Streams, mit denen jeder Speicherpunkt zu Beginn gestartet ist, und daher der Name dynamischer PSS (DPSS).

Resolution

1. Aktivieren von DPSS mithilfe des Fensters "Clienteigenschaften":  Stellen Sie sicher, dass der Parallelitätswert größer oder gleich der Anzahl der Speicherstreams ist (zusammen mit der Option "PSS aktivieren").
  • Öffnen Sie die Clienteigenschaften.
  • Navigieren Sie zur Registerkarte Global (1 of 2).
  • Aktivieren Sie die Option Parallel save streams per save set, um das DPSS-Backup zu aktivieren.
  • Überprüfen Sie, ob der Parallelitätswert größer als die Anzahl der PSS-Sitzungen ist.
Clienteigenschaften in der NetWorker-Benutzeroberfläche

2. Legen Sie "Inaktivitäts-Timeout" in der Backupaktion auf 0 fest:
  • Navigieren Sie zu Backup Action Properties.
  • Geben Sie die erweiterten Optionen>> an Inaktivitäts-Timeout auf 0. 

NetWorker-Policy-Aktionsassistent zeigt an, dass der Inaktivitäts-Timeout-Wert auf 0 festgelegt wird

3. Legen Sie TCP_KeepAlive auf dem Client auf Betriebssystemebene
auf 5 Minuten festSo halten Sie den Sitzungskanal in einer Firewallumgebung geöffnet.

Der empfohlene Wert für die Parameter "Vor der Messung warten" und "Intervall zwischen Sonden" beträgt 57 Minuten (die genaue Anzahl hängt von den Maßeinheiten ab, die im Betriebssystem verwendet werden). Diese sollten weiter verringert werden, wenn die durch das Netzwerk erzwungenen Timeouts kürzer als der übliche Wert von einer Stunde sind. Die Aktivierung von TCP KeepAlive oder auch nur die Einstellung auf niedrige Werte hat keine Nebenwirkungen, da der Netzwerk-Overhead minimal ist.

Gemeinsame Werte sind: 57 Minuten = 3420 Sekunden = 6840 halbe Sekunden = 3420000 Millisekunden

Linux
So legen Sie den Wert vorübergehend fest, bis der Computer neu gestartet wird:

# sysctl -w net.ipv4.<tcp_parameter> = <tcp_value>


Um die Änderung dauerhaft zu machen, aktualisieren Sie /etc/sysctl.conf mit 

net.ipv4.<tcp_parameter> = <tcp_value> and issue one of the following 


Befehle: 
RHEL

chkconfig sysctl on 


SLES

 chkconfig boot.sysctl on


Fenster
Ändern Sie den Registrierungsschlüssel:

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\<tcp_parameter>:DWORD=<tcp_value>

Nach dem Ändern des Registrierungsschlüssels müssen Sie den Computer neu starten, damit die Änderung wirksam wird.

Weitere Informationen finden Sie im Sicherheitskonfigurationsleitfaden (Seite 107-108)
https://dl.dell.com/content/manual24934822-dell-networker-19-9-security-configuration-guide.pdf?language=en-us

Article Properties
Article Number: 000222846
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.