NetWorker:共享云端硬盘备份失败

Summary: 共享云端硬盘备份失败。ERROR: 已取消 DPSS 备份。

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Symptoms

对于大型存储集,共享驱动器备份失败,但对于小型存储集,备份成功。
服务器和客户端
之间没有防火墙 以下是在作日志中发现的错误:

ERROR:
174412:save: Step (2 of 5) for PID-7508: Running the backup on the client '****' for the save set 'null'.
Received a termination signal. Terminating the save operation.
Terminated the backup.
133079:save: Backups have been interrupted and are being aborted within the next 180 seconds ...
125796:save: The DPSS backup has been cancelled.
01/17/24 03:08:59.666313 find_idle_emitter() (tid:1): ERROR: Could not get Emitter
Do MBS: Unable to find an idle emitter.
125798:save: DPSS save point '****:\\****\HOME$' has encountered a critical error.

Cause

使用来自多个客户端的存储集执行 DPSS 备份时,备份将在与服务器建立存储会话之前失败。出现故障的原因是服务器无法同时处理所有存储集。DPSS 备份会触发一个实例中所有存储集的保存。

DPSS的历史:
并行存储流 (PSS) 功能旨在提高写入后端介质的净聚合备份吞吐量。此功能首次出现在 NW 8.1 中,仅支持 UNIX 平台。在 NW 8.2 中,此支持也扩展到 Windows 平台。在 PSS 中,每个存储集的流分配是静态分配,默认情况下,存储集最多可以拆分为四个流。此外,它还取决于客户端并行度值和存储集数量。例如,如果用户有三个存储集,并且客户端并行度值为 6,则存储集将总共划分为六个流,每个存储集两个流。

DPSS 是一种基于现有 PSS 基础架构的方法,它允许另一个存储点回收从一个已完成或已中止的存储点腾出的流。  此方法允许在任何给定时间充分利用所有可用的存储流,而不管为备份指定的存储点数量,也不管每个存储点在开始时使用了多少个流,因此称为动态 PSS (DPSS)。

Resolution

1.使用客户端属性窗口启用 DPSS:  确保并行度值应大于或等于存储流数量(以及启用 PSS 选项)
  • 打开客户端属性。
  • 转至 全局(第 1 个,共 2 个) 选项卡。
  • 选中 每个存储集的并行存储流选项 以启用 DPSS 备份。
  • 验证并行度值是否大于 PSS 会话数。
NetWorker UI 中的客户端属性

2.将备份作中的“非活动超时”设置为 0
  • 转至备份作属性。
  • 指定高级选项>>不活动超时为 0。 

显示非活动超时值设置为 0 的 NetWorker 策略作向导

3.在作系统级别
将客户端TCP_KeepAlive设置为 5 分钟使会话通道在防火墙环境中保持打开状态。

Wait Before Probing和Interval Between Probes参数的建议值为 57 分钟(确切数字取决于作系统上使用的度量单位)。如果网络强制超时时间短于常见的一小时值,则应进一步减少此值。启用 TCP KeepAlive 甚至没有副作用,甚至将其设置为低值都没有副作用,因为网络开销很小。

常见值包括:57 分钟 = 3420 秒 = 6840 半秒 = 3420000 毫秒

Linux
要在计算机重新启动之前临时设置值,请执行以下作:

# sysctl -w net.ipv4.<tcp_parameter> = <tcp_value>


要永久更改,请将 /etc/sysctl.conf 更新为 

net.ipv4.<tcp_parameter> = <tcp_value> and issue one of the following 


命令:
RHEL

chkconfig sysctl on 


SLES

 chkconfig boot.sysctl on


窗户
更改注册表项:

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\<tcp_parameter>:DWORD=<tcp_value>

更改注册表项后,必须重新启动计算机才能使更改生效。

请参阅《安全配置指南》(第 107-108 页)
https://dl.dell.com/content/manual24934822-dell-networker-19-9-security-configuration-guide.pdf?language=en-us

Article Properties
Article Number: 000222846
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  2
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