Como usar a verificação de componentes protegidos (na nuvem)
Summary: Saiba como obter e configurar o serviço de Verificação de componentes protegidos (na nuvem) (SCV). O SCV verifica a integridade dos componentes dentro do computador Dell.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
A Verificação de componentes protegidos (na nuvem) é uma oferta de garantia da cadeia de suprimentos que permite verificar a integridade dos componentes dentro de seu computador Dell. O agente Trusted Device compara os detalhes do componente em seu computador com um certificado fora do host que contém os IDs exclusivos dos componentes do sistema gerados e assinados pela Dell durante o processo de montagem de fábrica. Isso garante que seu computador foi criado e enviado conforme você o encomendou e que não foi adulterado ao longo do caminho.
Nota:
- O serviço SCV é válido por 30 dias a partir do recebimento ou até que os componentes de hardware ou o BIOS sejam alterados (o que ocorrer primeiro).
- Se você estiver obtendo o recibo e configurando seus dispositivos por meio de um Revendedor de Valor Agregado (VAR), o período de 30 dias se aplicará ao VAR, e a Dell Technologies não será responsável pela verificação de componentes depois que o produto sair do VAR e for para o usuário final.
Produtos afetados:
- Verificação de componentes protegidos (na nuvem)
- Dell Trusted Device
- SupportAssist for Business PCs
Plataformas afetadas:
- Windows 11
- Windows 10
Hardware afetado:
- Latitude
- OptiPlex
- Dell Precision
- XPS
O processo SCV (on Cloud) para configurar e validar os componentes do computador usa várias ferramentas:
- SupportAssist para PCs empresariais: Tecnologia de conectividade que fornece insights orientados por telemetria para seu parque de computadores.
- TechDirect: Seu portal de ciclo de vida completo para seus computadores e data center, desde a implementação até a reciclagem.
- Agente Trusted Device: Isso é usado para a verificação de componentes e segurança do BIOS.
Nota:
- Essas instruções exigem que todas as etapas contidas na seção Criar o pacote de implementação do SupportAssist do Guia de implementação do SupportAssist para PCs comerciais sejam concluídas . Consulte o Guia de implementação do SupportAssist for Business PCs em Manuais e documentos do SupportAssist for Business PCs.
- Os dados de SCV coletados pelo agente de Dispositivo confiável da Dell podem levar até quinze minutos para que todos os dados sejam correlacionados e estejam disponíveis para visualização no TechDirect após a implementação do pacote de implementação no endpoint.
- Acesse o console do TechDirect .
- Depois de fazer log-in, clique em Conectar e gerenciar.
- Clique em Manage PC fleet.
- Clique no botão Gerenciar .
- Clique na opção Manage na barra lateral.
- Clique em Security.
- Clique em Verificação de componentes.
- A página Verificação de componentes exibe o parque em uma tabela. Clique na etiqueta de serviço de qualquer endpoint para ter uma visualização detalhada da verificação do componente.
Nota: Os seguintes status de Verificação de componentes são exibidos na tabela:- Dados indisponíveis
- Verificado
- Erro de verificação
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.
Affected Products
OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, SupportAssist for Business PCs, Dell Trusted DeviceArticle Properties
Article Number: 000223140
Article Type: How To
Last Modified: 26 Aug 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.