SupportAssist 无线网卡测试显示带有绿色复选标记的警告

Summary: 本文讨论诊断测试完成后，SupportAssist 在无线网络卡测试中显示警告和绿色复选标记的问题。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

受影响的平台：

  • OptiPlex 7020 塔式机
  • OptiPlex 7020 小型机
  • OptiPlex Plus 7020 微型机
  • OptiPlex 7020 微型机
  • Inspiron 灵越 3030 小型台式机
  • Vostro 成就 3030 小型台式机
  • Precision 3280 Compact
  • Precision 3280 XE Compact

受影响的产品：

  • SupportAssist

受影响的版本：

  • 3.14.1.14 版

在安装了 RTL8851BE 和 BE200 WLAN 卡的情况下完成诊断后，SupportAssist 测试结果在无线网卡测试中显示带有绿色复选标记的警告。

SupportAssist 无线网卡测试警告

Cause

这是无线网络诊断问题。

Resolution

将 SupportAssist 更新到 v4.0.x 以解决此问题。

Affected Products

SupportAssist, Inspiron 3030 Small Desktop, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020, OptiPlex Small Form Factor 7020, OptiPlex Tower 7020, Precision 3280 XE Compact, Precision 3280 Compact, Vostro 3030 Small Desktop
Article Properties
Article Number: 000223197
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sept 2025
Version:  6
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