O teste da placa de rede sem fio do SupportAssist exibe uma advertência com uma marca de verificação verde

Summary: Este artigo discute a exibição pelo SupportAssist de uma advertência com uma marca de verificação verde no teste da placa de rede sem fio após a conclusão dos testes de diagnóstico.

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Symptoms

Plataformas afetadas:

  • Torre OptiPlex 7020
  • OptiPlex 7020 de formato pequeno
  • OptiPlex Micro Plus 7020
  • OptiPlex Micro 7020
  • Desktop Inspiron 3030 pequeno
  • Desktop Vostro 3030 de formato pequeno
  • Precision 3280 Compact
  • Precision 3280 XE Compact

Produtos afetados:

  • SupportAssist

Versões afetadas:

  • v3.14.1.14

Os resultados do teste do SupportAssist mostram uma advertência com uma marca de verificação verde no teste da placa de rede sem fio após a conclusão do diagnóstico com a placa WLAN RTL8851BE e BE200 instalada.

Aviso de teste da placa de rede sem fio do SupportAssist

Cause

Este é um problema de diagnóstico de rede sem fio.

Resolution

Atualize o SupportAssist para v4.0.x para corrigir o problema.

Affected Products

SupportAssist, Inspiron 3030 Small Desktop, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020, OptiPlex Small Form Factor 7020, OptiPlex Tower 7020, Precision 3280 XE Compact, Precision 3280 Compact, Vostro 3030 Small Desktop
Article Properties
Article Number: 000223197
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sept 2025
Version:  6
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