OpenManage Enterprise. OMEVV может не зарегистрировать vCenter с внутренней ошибкой сервера

Summary: Регистрация VMware vCenter может завершиться сбоем в OMEVV 1.3 при наличии пользовательской цепочки сертификатов, установленной в OpenManage Enterprise (OME) или vCenter.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

OpenManage Enterprise Integration для VMware vCenter (OMEVV) 1.3 (OME 4.0.x) может не зарегистрировать vCenter с ошибкой «internal server error" с последующим сообщением об ошибке "Client is temporarily blocked for too many unsuccessful authentication attempts«
Проблема наблюдается при использовании цепочки сертификатов в OpenManage Enterprise, которая имеет корневой сертификат CA с алгоритмом SHA1RSA.

Экран внутренней ошибки сервера
При повторной попытке регистрации может появиться следующая ошибка.


Ошибка экрана «Клиент временно заблокирован»

Эта проблема также наблюдается, если VMware vCenter имеет сертификат с SHA1 в цепочке сертификатов.
Для получения сведений о сертификате из устройства OpenManage Enterprise (OME) или VMware vCenter можно использовать следующую команду.

openssl s_client -showcerts -connect vcenter_IP:443 > vCenter_certificate.txt
openssl s_client -showcerts -connect OME_IP:443 > OME_certificate


Убедитесь, что OpenSSL установлен на клиенте, где выполняется команда.

Cause

Алгоритм SHA1 считается слабым и блокируется для всех сертификатов, включая корневой источник сертификатов.

Resolution

Временное решение.Если
алгоритм SHA1 является частью корневого центра сертификации или перекрестно подписанным сертификатом общедоступного источника сертификатов и необходим для завершения миграции OME, выполните следующие действия.
  • Для перехода с OpenManage Enterprise 3.10.x на 4.0.x требуется цепочка сертификатов.
  • После завершения переноса конечный сертификат OME (конечный сертификат OME) с алгоритмом SHA2 можно загрузить в OpenManage Enterprise в виде сертификата, а не цепочки.
  • После загрузки нового конечного сертификата без цепочки перезапустите устройство и повторите попытку регистрации vCenter.

Решение.Рекомендуется
не использовать сертификаты SHA1 в OpenManage Enterprise. Попробуйте использовать цепочку сертификатов без алгоритма SHA1 в сертификате, а затем попытайтесь выполнить регистрацию. В следующей версии OMEVV будет улучшена поддержка SHA1 в корневом ИС.

Affected Products

OpenManage Enterprise Integration for VMware vCenter, VMware ESXi 7.x, VMware ESXi 8.x

Products

C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers, Dell EMC OpenManage Enterprise
Article Properties
Article Number: 000223404
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.