OpenManage Enterprise: OMEVV kan mislykkes i å registrere vCenter med intern serverfeil

Summary: VMware vCenter-registrering kan mislykkes i OMEVV 1.3 med en egendefinert sertifikatkjede installert i OpenManage Enterprise (OME) eller vCenter.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

OpenManage Enterprise Integration for VMware vCenter (OMEVV) 1.3 (OME 4.0.x) kan mislykkes i å registrere vCenter med en feil "internal server error" etterfulgt av feilen "Client is temporarily blocked for too many unsuccessful authentication attempts"
Problemet oppstår når du bruker en sertifikatkjede i OpenManage Enterprise, som har et rot-CA-sertifikat med en SHA1RSA-algoritme.

Skjermbilde for intern serverfeil
Når registreringen er forsøkt på nytt, kan følgende feil vises.


Klienten er midlertidig blokkert skjermfeil

Problemet oppstår også når VMware vCenter har et sertifikat med SHA1 i sertifikatkjeden.
Følgende kommando kan brukes til å hente sertifikatdetaljer fra OpenManage Enterprise-verktøy (OME) eller VMware vCenter.

openssl s_client -showcerts -connect vcenter_IP:443 > vCenter_certificate.txt
openssl s_client -showcerts -connect OME_IP:443 > OME_certificate


Kontroller at OpenSSL er installert på klienten der kommandoen kjøres.

Cause

SHA1-algoritmen anses som svak og blokkeres for alle sertifikater, inkludert rotsertifiseringsinstansen.

Resolution

Løsning:
Hvis SHA1-algoritmen er en del av rotsertifiseringsinstansen eller et krysssignert sertifikat fra en offentlig sertifiseringsinstans og er nødvendig for å fullføre OME-overføringen, utfører du følgende trinn:
  • En sertifikatkjede kreves for å migrere fra OpenManage Enterprise 3.10.x til 4.0.x.
  • Når migreringen er fullført, kan et Leaf-sertifikat (OME-sluttsertifikat) med SHA2-algoritmen lastes opp til OpenManage Enterprise som et sertifikat og ikke en kjede.
  • Når det nye bladsertifikatet uten kjede er lastet inn, starter du apparatet på nytt og prøver vCenter-registrering.

Løsning:
Det anbefales at SHA1-sertifikater ikke brukes i OpenManage Enterprise. Prøv å bruke en sertifikatkjede uten SHA1-algoritmen i sertifikatet, og prøv deretter registreringen. Den neste versjonen av OMEVV vil ha en forbedring for å støtte SHA1 i rotsertifiseringsinstansen.

Affected Products

OpenManage Enterprise Integration for VMware vCenter, VMware ESXi 7.x, VMware ESXi 8.x

Products

C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers, Dell EMC OpenManage Enterprise
Article Properties
Article Number: 000223404
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.