Avamar: v19.9 Fejlfinding af CSRF-tokenfejl i Client Manager

Summary: Brugere støder på følgende fejl. når du forsøger at logge af Client Manager efter opgradering til Avamar 19.9.0-78. "Anmodningen har ugyldigt CSRF-token" og "TypeError: Data er udefinerede" Berørte produkter: Avamar 19.9 Client Manager. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Manglende evne til at logge ud af Client Manager.
Der vises fejlmeddelelser vedrørende CSRF-token og TypeError .

Cause

Problemet opstår, fordi cookies ikke ryddes automatisk, hvilket fører til CSRF-tokenfejl .

Resolution

Lave:
Engineering udvikler en permanent løsning.

Midlertidig midlertidig løsning:
Dette indebærer manuel rydning af JSESSION ID-cookien :

  1. Højreklik inde på siden og vælg 'Inspicer'.
  2. Naviger til fanen 'Applikation'.
  3. Under 'Cookies' skal du vælge 'JSESSION ID' og slette det.
  4. Opdater siden Client Manager for at vende tilbage til loginprompten.

Alternativ løsning:
Kontakt support for at få hjælp til dette

Article Properties
Article Number: 000223541
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Dec 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.