LAN-yhteyttä ei havaittu Ubuntu 22.04:ssa uudelleenkäynnistyksen jälkeen, kun se on liitetty Dell-telakkaan

Summary: Ubuntu 22.04:n LAN-yhteysongelmien ratkaiseminen uudelleenkäynnistyksen jälkeen Dell Dock WD19- tai WD19S -telakkaan liitettynä. Opas Realtek USB LAN -ajureiden päivittämiseen ja verkkoyhteyden palauttamiseen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Dock WD19
  • Dell Dock WD19S

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Latitude
  • Mobile Precision
  • XPS

Tämä ongelma ilmenee Dell OEM Ubuntu 22.04:ssä (Kernel 6.1.0-1006-oem) ja Ubuntu 22.04.1 (Kernel 5.15.0-43-generic). Tämä vaikuttaa todennäköisesti myös muihin Linux-käyttöjärjestelmiin, jos ne perustuvat Ubuntuun.

  • Verkkosivustoja ei voi avata selaimessa
  • Nmcli Näyttää WD19 LAN p2p-dev-wlp0s20f3irrallisessa tilassa
  • Ping epäonnistuu: Destination Host Unreachable

Cause

Ubuntu Linux vaatii Realtek USB LAN -päivityksen, joka ei sisälly oletuksena.

Resolution

Neuvo asiakasta päivittämään BIOS versioon 1.15.0 tai uudempaan ja päivitä seuraavilla komennoilla:

  1. Suorita sudo apt update päivittääksesi lähteet.
  2. Suorita sudo apt install linux-firmware aloittaa päivityksen 20220329.git681281e4-0ubuntu3.10 (Dell OEM Ubuntu) tai 20220329.git681281e4-0ubuntu3.3 (Stock Ubuntu) asentaaksesi tarvittavan korjauksen sisältävän päivityksen 20220329.git681281e4-0ubuntu3.26 .
  3. Käynnistä tietokone uudelleen ja varmista, että ongelma on ratkaistu.

Affected Products

Latitude, XPS, Mobile Workstations, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Article Properties
Article Number: 000223724
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.