З'єднання з локальною мережею не визначається в Ubuntu 22.04 після перезавантаження під час підключення до док-станції Dell

Summary: Вирішіть проблеми з підключенням до локальної мережі в Ubuntu 22.04 після перезавантаження під час підключення до Dell Dock WD19 або WD19S. Посібник з оновлення драйверів локальної мережі Realtek USB та відновлення мережевого з'єднання. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Продукти, на які вплинули:

  • Док-станція Dell WD19
  • Док-станція Dell WD19S

Платформи, на які це вплинуло:

  • Широти
  • Мобільна точність
  • XPS

Ця проблема виникає з Dell OEM Ubuntu 22.04 (Kernel 6.1.0-1006-oem) та Ubuntu 22.04.1 (Kernel 5.15.0-43-generic). Інші операційні системи Linux, якщо вони засновані на Ubuntu, ймовірно, також постраждають.

  • Не вдається відкрити веб-сайти в браузері
  • Nmcli показує WD19 LAN p2p-dev-wlp0s20f3 у відключеному стані
  • Пінг не спрацьовує: Господар призначення недосяжний

Cause

Ubuntu Linux вимагає оновлення локальної мережі Realtek USB, яке не включено за замовчуванням.

Resolution

Порадьте клієнту оновити BIOS до версії 1.15.0 або новішої версії, а для оновлення виконайте такі команди:

  1. Бігти sudo apt update для оновлення джерел.
  2. Бігти sudo apt install linux-firmware запускає оновлення 20220329.git681281e4-0ubuntu3.10 (Dell OEM Ubuntu) або 20220329.git681281e4-0ubuntu3.3 (Stock Ubuntu) для встановлення 20220329.git681281e4-0ubuntu3.26 , яке містить необхідне виправлення.
  3. Перезавантажте комп'ютер і переконайтеся, що проблему вирішено.

Affected Products

Latitude, XPS, Mobile Workstations, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Article Properties
Article Number: 000223724
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.