LAN-forbindelse ikke registreret i Ubuntu 22.04 efter genstart, mens den var tilsluttet Dell-dockingstationen

Summary: Løs problemer med LAN-forbindelsen i Ubuntu 22.04 efter genstart, mens du er tilsluttet Dell Dock WD19 eller WD19S. Vejledning til opdatering af Realtek USB LAN-drivere og gendannelse af netværksforbindelsen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Dock WD19
  • Dell Dock WD19S

Berørte platforme:

  • Latitude
  • Mobile Precision
  • XPS

Dette problem opstår med Dell OEM Ubuntu 22.04 (Kernel 6.1.0-1006-oem) og Ubuntu 22.04.1 (Kernel 5.15.0-43-generic). Andre Linux-operativsystemer, hvis de er baseret på Ubuntu, vil sandsynligvis også blive påvirket.

  • Kan ikke åbne websteder i browseren
  • Nmcli Viser WD19 LAN p2p-dev-wlp0s20f3 i afbrudt tilstand
  • Ping mislykkes: Destinationsvært kan ikke nås

Cause

Ubuntu Linux kræver en Realtek USB LAN-opdatering, som ikke er inkluderet som standard.

Resolution

Råd kunden om at opdatere BIOS til v1.15.0 eller nyere, og kør følgende kommandoer for at opdatere:

  1. Kør sudo apt update for at opdatere kilder.
  2. Kør sudo apt install linux-firmware starter opdatering 20220329.git681281e4-0ubuntu3.10 (Dell OEM Ubuntu) eller 20220329.git681281e4-0ubuntu3.3 (Stock Ubuntu) for at installere 20220329.git681281e4-0ubuntu3.26 , som indeholder den nødvendige rettelse.
  3. Genstart computeren, og kontroller, at problemet er løst.

Affected Products

Latitude, XPS, Mobile Workstations, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Article Properties
Article Number: 000223724
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.