Ubuntu 22.04でDell Dockに接続した状態で再起動するとLAN接続が検出されない

Summary: Dell Dock WD19またはWD19Sに接続しているときに再起動した後のUbuntu 22.04でのLAN接続の問題を解決します。Realtek USB LANドライバーをアップデートし、ネットワーク接続を復元するためのガイドです。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

対象製品：

  • Dell Dock WD19
  • Dell Dock WD19S

影響を受けるプラットフォーム:

  • Latitude
  • Mobile Precision
  • XPS

この問題は、Dell OEM Ubuntu 22.04(Kernel 6.1.0-1006-oem)およびUbuntu 22.04.1(Kernel 5.15.0-43-generic)をリロードします。他のLinuxオペレーティング システム(Ubuntuをベースにしている場合)も同様に影響を受ける可能性があります。

  • ブラウザーでWebサイトを開くことができません
  • Nmcli 切断状態のWD19 LAN p2p-dev-wlp0s20f3を示す
  • Pingが失敗する: 「Destination Host Unreachable」

Cause

Ubuntu Linuxには、デフォルトで含まれていないRealtek USB LANアップデートが必要です。

Resolution

BIOSをv1.15.0以降にアップデートし、次のコマンドを実行してアップデートするようにお客様にアドバイスします。

  1. そのノードで sudo apt update をクリックしてソースを更新します。
  2. そのノードで sudo apt install linux-firmware アップデート 20220329.git681281e4-0ubuntu3.10 (Dell OEM Ubuntu)または 20220329.git681281e4-0ubuntu3.3 (ストックUbuntu)を開始して、必要な修正が含まれている 20220329.git681281e4-0ubuntu3.26 をインストールします。
  3. コンピュータを再起動し、問題が解決したことを確認します。

Affected Products

Latitude, XPS, Mobile Workstations, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Article Properties
Article Number: 000223724
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  8
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