NetWorker : Échec de la sauvegarde SQL - nsrsqlsv : Fournisseur SSL : La chaîne de certificats a été émise par une autorité qui n’est pas approuvée

Summary: Échec de la sauvegarde de la base de données SQL Server NetWorker Module for Microsoft (NMM). L’erreur signalée est « nsrsqlsv : Fournisseur SSL : La chaîne de certificats a été émise par une autorité qui n’est pas fiable. ...

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Symptoms

Les symptômes de ce problème sont les suivants : 

  • Échec de la sauvegarde de la base de données SQL Server NetWorker Module for Microsoft (NMM).   
  • L’erreur signalée est la suivante : "nsrsqlsv: SSL provider: The certificate chain was issued by an authority that is not trusted."    
  • Le journal des événements système sur le serveur SQL contient une ou plusieurs des erreurs suivantes :
Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          <DATE>
Event ID:      36882
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      <SQL Server Name>
Description:
The certificate received from the remote server was issued by an untrusted certificate authority. 
Because of this, none of the data contained in the certificate can be validated. 
The SSL connection request has failed. The attached data contains the server certificate.


Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          <DATE>
Event ID:      36884
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      <SQL Server Name>
Description:
The certificate received from the remote server does not contain the expected name. 
It is therefore not possible to determine whether we are connecting to the correct server. 
The server name we were expecting is <servername>. 
The TLS connection request has failed. The attached data contains the server certificate.


Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          <DATE>
Event ID:      36888
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      <SQL Server Name>
Description:
A fatal alert was generated and sent to the remote endpoint. 
This may result in termination of the connection. 
The TLS protocol defined fatal error code is 48. The Windows SChannel error state is 552.


Log error 

Écran Sql Server Configuration Manager 


Cause

La cause première de ce problème est due à la fonctionnalité « Forcer le chiffrement du protocole » qui est activée sur la configuration SQL Native Client sous SQL Server Configuration Manager.


Le paramètre « Forcer le chiffrement du protocole » sur SQL Server force l’utilisation du chiffrement SSL.
Le chiffrement SSL nécessite qu’un certificat Exchange émis par une autorité de certification (AC) de confiance soit disponible sur cette machine. 
Sans ce certificat, la connexion échoue.

Resolution

Pour résoudre le problème, procédez comme suit :

  1. Ouvrez SQL Server Configuration Manager
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur SQL Native Client 11.0 Configuration et sélectionnez Propriétés.
  3. Définissez la valeur Force Protocol Encryption sur No et sélectionnez OK.
  4. Procédez de la même manière pour la configuration SQL Native Client 11.0 Configuration (32 bits)
  5. Redémarrer le serveur SQL Server
  6. Une fois que SQL Server est opérationnel, vérifiez que le problème est résolu.
Article Properties
Article Number: 000223807
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Feb 2025
Version:  1
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