Connectrix B-Series: No se pudo agregar la clave de licencia al switch con el error "No se pudieron confirmar los cambios de licencia"

Summary: No se puede agregar una licencia al switch MX610s mediante "licenseadd" " para FOS versión 8.1.x. Los comandos "License install -k" y "License -install " no son compatibles con FOS versión 8.1.x. ...

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Symptoms

Error: 
Switch-A:admin licenseadd "W4ZfEaJftZaSJAJJQRff37KSKHRgJrFrEFPfQFH*****"
adding license-key [W4ZfEaJftZaSJAJJQRff37KSKHRgJrFrEFPfQFH*****]
failed to commit license changes

Cause

No se puede ejecutar SupportSave y la instalación de la licencia debido a un error: 
 "The switch does not have enough disk space to run full supportsave. Available Free disk space is 0 MB."
  
Switch-A:admin> supportsave
This command collects RASLOG, TRACE, supportShow, core file, FFDC data
and then transfer them to a FTP/SCP/SFTP server or a USB device.
This operation can take several minutes.
OK to proceed? (yes, y, no, n): [no] yes
Host IP or Host Name: 10.82.50.27
User Name: username
Password: ******
Protocol (ftp | scp | sftp): sftp
Remote Directory: /home/inti/brocade
Do you want to continue with CRA (Y/N) [N]:
The switch does not have enough disk space to run full supportsave. Available Free disk space is 0 MB.
Please run the following commands to release disk space and retry full supportsave
1. "supportsave -k" to transfer core files to remote location
2. "supportsave -R" to remove the core files in the switch
SupportSave failed.
Busque los archivos principales que desea eliminar del siguiente comando: 
Switch-A:admin> supportsave -R
No core or FFDC data files found!
SupportSave completed.

Resolution

Hay varias formas posibles de abordar este problema:
  • Solución 1:
  1. Ejecute el siguiente comando para confirmar si la cuenta raíz está habilitada.
 userconfig --show root
  1. Mediante la cuenta raíz, elimine /var/log/esmd_lib.log Archivos que pueden estar ocupando más memoria flash
  1. Capture el resultado del siguiente comando desde la raíz.
root> ls lR /var
En este resultado, debería ver lo siguiente: 
/var/log:

-rw-r--r--   1 root     root      3113586 Oct 14 11:16 esmd_lib.log
-rw-r--r--   1 root     admin    14065977 Oct 13 05:17 esmd_lib.log.1
-rw-r--r--   1 root     admin    82593068 Oct  7 11:04 esmd_lib.log.2
-rw-r--r--   1 root     root     329366414 Sep  2 13:41 esmd_lib.log.3
  1. Emita los siguientes comandos desde el usuario raíz para eliminar los archivos
rm /var/log/esmd_lib.log
rm /var/log/esmd_lib.log.1
rm /var/log/esmd_lib.log.2
Esto limpia la memoria flash y permite que el supportsave que se ejecutará.
  1. Recoger supportsave e instale la licencia mediante licenseadd <key> después de limpiar la memoria flash.
  2. Si la cuenta raíz está habilitada, ejecute el siguiente comando que elimina los archivos temporales y de firmware no deseados.
df -k
 
Si la cuenta raíz no está habilitada, es posible que no pueda habilitarla debido a un problema de memoria. Siga la corrección 2 si la cuenta raíz está deshabilitada. 
Switch_A:admin> userconfig --show root
Account name: root*
Description: root
Enabled: No
Password Last Change Date: Unknown (UTC)
Password Expiration Date: Not Applicable (UTC)
Locked: No
Role: root
AD membership: 0-255
Home AD: 0
Day Time Access: N/A
Switch_A:admin> userconfig --change root -e yes
sqlite3_exec error: 10 disk I/O error
Failed to change user account attributes
  • Solución 2:
  1. Realice un respaldo de la configuración y realice Hareboot Aparece en la ventana Mantenimiento para borrar el problema de la memoria flash.
  2. Después de realizar HarebootRecoger supportsave registros e intente instalar la licencia mediante licenseadd <key> comando.
  • Solución 3:
Si la corrección 2 no borra la memoria flash ni habilita la cuenta raíz, comuníquese con el proveedor del switch para obtener más ayuda antes de realizar un reemplazo del switch.

Additional Information

Artículo de referencia : https://www.dell.com/support/kbdoc/en-in/000064137

Affected Products

Dell EMC Networking MX-G610s
Article Properties
Article Number: 000223916
Article Type: Solution
Last Modified: 10 May 2024
Version:  2
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