Connectrix B-Series : Échec de l’ajout de la clé de licence au commutateur avec l’erreur « Échec de la validation des modifications de licence »

Summary: Impossible d’ajouter une licence au commutateur MX610s à l’aide de « licenseadd » " pour FOS version 8.1.x. Les commandes « License install -k » et « License -install » " ne sont pas pris en charge sur FOS version 8.1.x. ...

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Symptoms

Error: 
Switch-A:admin licenseadd "W4ZfEaJftZaSJAJJQRff37KSKHRgJrFrEFPfQFH*****"
adding license-key [W4ZfEaJftZaSJAJJQRff37KSKHRgJrFrEFPfQFH*****]
failed to commit license changes

Cause

Échec de l’exécution de Supportsave et de l’installation de la licence en raison d’une erreur : 
 "The switch does not have enough disk space to run full supportsave. Available Free disk space is 0 MB."
  
Switch-A:admin> supportsave
This command collects RASLOG, TRACE, supportShow, core file, FFDC data
and then transfer them to a FTP/SCP/SFTP server or a USB device.
This operation can take several minutes.
OK to proceed? (yes, y, no, n): [no] yes
Host IP or Host Name: 10.82.50.27
User Name: username
Password: ******
Protocol (ftp | scp | sftp): sftp
Remote Directory: /home/inti/brocade
Do you want to continue with CRA (Y/N) [N]:
The switch does not have enough disk space to run full supportsave. Available Free disk space is 0 MB.
Please run the following commands to release disk space and retry full supportsave
1. "supportsave -k" to transfer core files to remote location
2. "supportsave -R" to remove the core files in the switch
SupportSave failed.
Recherchez les fichiers mémoire à supprimer à partir de la commande ci-dessous : 
Switch-A:admin> supportsave -R
No core or FFDC data files found!
SupportSave completed.

Resolution

Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème :
  • Correctif 1 :
  1. Exécutez la commande ci-dessous pour vérifier si le compte root est activé.
 userconfig --show root
  1. À l’aide d’un compte root, supprimez /var/log/esmd_lib.log Fichiers susceptibles d’utiliser plus de mémoire Flash
  1. Capturez la sortie de la commande ci-dessous à partir de la racine.
root> ls lR /var
Dans cette sortie, vous devriez voir les éléments suivants : 
/var/log:

-rw-r--r--   1 root     root      3113586 Oct 14 11:16 esmd_lib.log
-rw-r--r--   1 root     admin    14065977 Oct 13 05:17 esmd_lib.log.1
-rw-r--r--   1 root     admin    82593068 Oct  7 11:04 esmd_lib.log.2
-rw-r--r--   1 root     root     329366414 Sep  2 13:41 esmd_lib.log.3
  1. Exécutez les commandes suivantes à partir de la racine pour supprimer les fichiers
rm /var/log/esmd_lib.log
rm /var/log/esmd_lib.log.1
rm /var/log/esmd_lib.log.2
Cela nettoie la mémoire Flash et permet au supportsave à exécuter.
  1. Recueillir supportsave et installer la licence à l’aide de licenseadd <key> après le nettoyage de la mémoire flash.
  2. Si le compte root est activé, exécutez la commande ci-dessous qui supprime les fichiers temporaires et les fichiers de firmware indésirables.
df -k
 
Si le compte root n’est pas activé, vous risquez de ne pas pouvoir l’activer en raison d’un problème de mémoire. Suivez le correctif 2 si le compte root est désactivé. 
Switch_A:admin> userconfig --show root
Account name: root*
Description: root
Enabled: No
Password Last Change Date: Unknown (UTC)
Password Expiration Date: Not Applicable (UTC)
Locked: No
Role: root
AD membership: 0-255
Home AD: 0
Day Time Access: N/A
Switch_A:admin> userconfig --change root -e yes
sqlite3_exec error: 10 disk I/O error
Failed to change user account attributes
  • Correctif 2 :
  1. Effectuez une sauvegarde de la configuration et exécutez Hareboot Sous la fenêtre de maintenance pour effacer le problème de mémoire flash.
  2. Après avoir exécuté HarebootRecueillir supportsave logs et essayez d’installer la licence à l’aide de licenseadd <key> .
  • Correctif 3 :
Si le correctif 2 ne parvient pas à effacer la mémoire flash ou à activer le compte root, contactez le fournisseur du commutateur pour obtenir de l’aide avant d’effectuer un remplacement de commutateur.

Additional Information

Article de la base de connaissances de référence : https://www.dell.com/support/kbdoc/en-in/000064137

Affected Products

Dell EMC Networking MX-G610s
Article Properties
Article Number: 000223916
Article Type: Solution
Last Modified: 10 May 2024
Version:  2
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