Connectrix B-Series：無法新增授權金鑰至交換器，並出現錯誤「無法認可授權變更」

Summary: 無法使用「licenseadd」將授權新增至 MX610s 交換器 命令，以取得 FOS 版本 8.1.x 的驗證。命令「License install -k」和「License -install “在 FOS 版本 8.1.x 不受支援。

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Symptoms

Error: 
Switch-A:admin licenseadd "W4ZfEaJftZaSJAJJQRff37KSKHRgJrFrEFPfQFH*****"
adding license-key [W4ZfEaJftZaSJAJJQRff37KSKHRgJrFrEFPfQFH*****]
failed to commit license changes

Cause

無法執行 Supportsave 和授權安裝，因為發生錯誤： 
 "The switch does not have enough disk space to run full supportsave. Available Free disk space is 0 MB."
  
Switch-A:admin> supportsave
This command collects RASLOG, TRACE, supportShow, core file, FFDC data
and then transfer them to a FTP/SCP/SFTP server or a USB device.
This operation can take several minutes.
OK to proceed? (yes, y, no, n): [no] yes
Host IP or Host Name: 10.82.50.27
User Name: username
Password: ******
Protocol (ftp | scp | sftp): sftp
Remote Directory: /home/inti/brocade
Do you want to continue with CRA (Y/N) [N]:
The switch does not have enough disk space to run full supportsave. Available Free disk space is 0 MB.
Please run the following commands to release disk space and retry full supportsave
1. "supportsave -k" to transfer core files to remote location
2. "supportsave -R" to remove the core files in the switch
SupportSave failed.
從以下命令中尋找要刪除的核心檔案： 
Switch-A:admin> supportsave -R
No core or FFDC data files found!
SupportSave completed.

Resolution

有幾種可能的方法可解決此問題：
  • 修正 1：
  1. 執行以下命令以確認是否已啟用根帳戶。
 userconfig --show root
  1. 使用 root 帳戶，移除 /var/log/esmd_lib.log 可能需要更多快閃記憶體的檔案
  1. 從 root 擷取下列命令的輸出。
root> ls lR /var
在此輸出中，應看到以下內容： 
/var/log:

-rw-r--r--   1 root     root      3113586 Oct 14 11:16 esmd_lib.log
-rw-r--r--   1 root     admin    14065977 Oct 13 05:17 esmd_lib.log.1
-rw-r--r--   1 root     admin    82593068 Oct  7 11:04 esmd_lib.log.2
-rw-r--r--   1 root     root     329366414 Sep  2 13:41 esmd_lib.log.3
  1. 從根發出下列命令以移除檔案
rm /var/log/esmd_lib.log
rm /var/log/esmd_lib.log.1
rm /var/log/esmd_lib.log.2
這會清理快閃記憶體，並允許 supportsave 待運行。
  1. 收集 supportsave 並使用以下方式安裝授權： licenseadd <key> 清理快閃記憶體後的命令。
  2. 如果已啟用根帳戶，請執行以下命令，以移除暫存和不需要的韌體檔案。
df -k
 
如果未啟用 root 帳戶，您可能會因為記憶體問題而無法啟用。如果根帳戶已停用，請按照修正 2 操作。 
Switch_A:admin> userconfig --show root
Account name: root*
Description: root
Enabled: No
Password Last Change Date: Unknown (UTC)
Password Expiration Date: Not Applicable (UTC)
Locked: No
Role: root
AD membership: 0-255
Home AD: 0
Day Time Access: N/A
Switch_A:admin> userconfig --change root -e yes
sqlite3_exec error: 10 disk I/O error
Failed to change user account attributes
  • 修正 2：
  1. 備份組態並執行 Hareboot 在維護空檔下清除快閃記憶體問題。
  2. 表演後 Hareboot、收集 supportsave 記錄並嘗試安裝授權，使用 licenseadd <key> 命令。
  • 修正 3：
如果修正 2 無法清除快閃記憶體或啟用 root 帳戶，請在執行交換器更換前，聯絡交換器廠商以取得進一步協助。

Additional Information

參考 KB ： https://www.dell.com/support/kbdoc/en-in/000064137

Affected Products

Dell EMC Networking MX-G610s
Article Properties
Article Number: 000223916
Article Type: Solution
Last Modified: 10 May 2024
Version:  2
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