NetWorker：不正なトークンと誤ったディレクトリー指定エラーによるVSSの問題

ファイルシステムのバックアップが失敗し、次のエラーメッセージが表示されます。

suppressed 11158 bytes of output.

87306:save: Incorrect directory specification on line 123 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 123: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 123: syntax error

87306:save: Incorrect directory specification on line 125 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 125: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 125: syntax error

87306:save: Incorrect directory specification on line 127 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 127: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 127: syntax error

87306:save: Incorrect directory specification on line 129 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 129: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 129: syntax error

87306:save: Incorrect directory specification on line 131 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 131: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 131: syntax error

87305:save: Incorrectly quoted directory on line 497 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 497: illegal token

174424:save: Step (3 of 5) for PID-10504: Creating the snapshot for the selected save sets.

VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Unable to create the VSS snapshot.

197048:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets and create the snapshot: Unable to create the VSS snapshot.


176571:save: Step (4 of 5) for PID-10504: Unable to complete the backup of the disaster recovery save sets. See the savegrp log to track the closure steps of the backup.

176572:save: Error occurred during the backup of the disaster recovery save sets.

--- Job Indications ---

<Client _Name>:<saveset>: retried 1 times

NetWorker Management Console (NMC)から、[モニタリング]タブに移動し>特定のワークフローを右クリックし>[失敗]セクション>詳細を表示>[失敗]セクションをダブルクリック>完全なログを取得します。

• クライアント サーバー上のVSSシャドウ コピーがHighであることが原因である可能性があります。
• System Writer、ASR Writer、WMI Writer、Registry Writer - すべてが安定した状態で、エラーがないこと。
• VSSの初期化が成功せず、頻繁にスタックしています。
• [System State]は、[Waiting for Completion]、または[Background running in Background]またはその他のシャドウ コピーであるか、スナップショット プロセスに対して[Manually Triggered]になっている必要があります。

1. 管理者コマンド プロンプトを開きます。
2. NetWorkerクライアントを停止します。
   net stop nsrexecd /y
3. 停止しなかったすべてのNetWorkerサービスを強制終了します。
   taskkil /F /IM nsr*
4. 停止しなかったNetWorkerバックアップ プロセスをすべて強制終了します。
   taskkill /F /IM save*
5. パスの下にある「Daemon」ファイルの名前を変更します。C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
6. パスの下にある「tmp」フォルダーを削除します。C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp(名前が変更された/tmpディレクトリーも)
7. SERVICES(またはservices.msc)プロンプトを開きます。
8. このサービスのVOLUME SHADOW COPYサービスSTOPを探し、STARTを実行します。
9. VSSシステム ライターを確認します。すべてのVSSライターに対して安定している必要があります。
10. クライアント サーバーからすべてのシャドウを削除します。
11. serversファイルのエントリーを確認します。パス:- <C:\Program Files\EMC Networker\nsr\res\serversのバックアップ サーバー名である必要があります。>
12. NetWorkerクライアント サービスを再度開始 します。
    net start nsrexecd
13. NetWorkerユーザーUIを開き、クライアント サーバー上のバックアップ サーバーに接続してみます。
14. 最後に、バックアップをトリガーします