Dell Dockに接続されているUSBデバイスで、ドッキング ステーション ファームウェアのアップデート後に問題が発生することがある
Summary: この記事では、WD19、WD22TB4、HD22Qシリーズ ドックの最近のファームウェア(FW)アップデートv01.00.36で、接続されているUSBデバイスで問題が発生することが報告されていることについて説明します。
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Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
対象製品：
- Dell Dock WD19
- Dell Dock - WD19S
- Dell Performance Dock - WD19DC
- Dell Performance Dock - WD19DCS
- Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
- Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
- Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4
- Dellデュアル充電ドッキング ステーション - HD22Q
何人かのお客様から、ドッキング ステーションFW v01.00.36をインストールした後に、USBデバイスをドッキング ステーションに接続したままエラーが発生すると報告されています。デバイスは、USB RSAトークンジェネレーターと指紋リーダーでした。他のUSB機器が影響を受ける可能性はありますが、確認された症例はありません。
注：USBヘッドセットに関連する問題の詳細については、「ファームウェア アップデート後のDell DockのUSBオーディオの問題」を参照してください。
Cause
ドッキング ステーション ファームウェア バージョンA05でのUSBハブの変更には、タイミングの問題があります。これにより、4バイトの冗長データを送信するバッファー オーバーフローが発生する可能性があります。一部のデバイスには、これに対処するためのエラー処理がありません。
Resolution
Dellエンジニアリングはこの問題を認識しており、ファームウェア アップデートをリリースしました。Dell Dockの製品ページからDell Dockファームウェア パッケージをダウンロードしてください。
| ドック | ファームウェア |
|---|---|
| Dellデュアル充電ドッキング ステーション - HD22Q | v01.00.23以降 |
| その他すべてのドッキング ステーション | v01.00.44以降 |
Affected Products
Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4Article Properties
Article Number: 000224626
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2025
Version: 10
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