Dell-telakkaan liitetyissä USB-laitteissa saattaa ilmetä ongelmia telakan laiteohjelmiston päivittämisen jälkeen

Summary: Tämä artikkeli sisältää tietoja WD19-, WD22TB4- ja HD22Q-sarjan telakoiden äskettäisestä laiteohjelmistopäivityksestä (FW) v01.00.36, jonka on raportoitu aiheuttavan ongelmia liitetyissä USB-laitteissa. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Dock WD19
  • Dell-telakka – WD19S
  • Dell Performance -telakka – WD19DC
  • Dell Performance -telakka – WD19DCS
  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
  • Dell Thunderbolt -telakka – WD19TBS
  • Dell Thunderbolt -telakka – WD22TB4
  • Dell Dual Charge Dock – HD22Q

Muutamat asiakkaat ovat ilmoittaneet virheistä, jotka liittyvät heidän telakkaansa kytkettyihin USB-laitteisiin telakan laiteohjelmiston v01.00.36 asentamisen jälkeen. Laitteet olivat USB RSA -tunnistegeneraattoreita ja sormenjälkilukijoita. On mahdollista, että ongelma saattaa koskea muita USB-laitteita, mutta vahvistettuja tapauksia ei ole.

Huomautus: Lisätietoja USB-kuulokemikrofonien ongelmasta on artikkelissa USB-ääniongelmat Dell-telakassa laiteohjelmistopäivityksen jälkeen.

Cause

Telakan laiteohjelmistoversion A05 USB-keskittimen muutoksessa on ajoitusongelma. Tämä voi aiheuttaa puskurin ylivuodon, joka lähettää neljä tavua tarpeettomia tietoja. Joistakin laitteista puuttuu virheenkäsittely tämän ratkaisemiseksi.

Resolution

Dellin tekninen osasto on tietoinen tästä ongelmasta ja on julkaissut laiteohjelmistopäivityksen. Lataa Dell-telakan laiteohjelmistopaketti Dell-telakan tuotesivulta.

Telakka Laiteohjelmisto
Dell Dual Charge Dock – HD22Q v01.00.23 tai uudempi
Kaikki muut telakat v01.00.44 tai uudempi

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Article Properties
Article Number: 000224626
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.