NVE: Kumulativní aktualizace operačního systému selže "One or more node not running SLES", když se změní vlastnictví /root

Summary: Dojde k selhání kumulativní aktualizace operačního systému NetWorker Virtual Edition (NVE) a zobrazí se zpráva "One or more Nodes Not Running SLES". Vlastnictví /root bylo změněno na jiného uživatele. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Došlo k selhání kumulativní aktualizace NetWorker Virtual Edition a v části je hlášena následující chyba /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_YYYY-R#-v#.avp_EPOCH_TIMESTAMP/workflow.log

YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: no output seen from "ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  uname -a"
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: post: "ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  uname -a", exit status=255 (error)
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: address=127.0.0.1 remote=ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  os=unknown version=unknown update=unknown arch=unknown
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 47378741877400 INFO:  - One or more nodes are not running SLES succeeded

Protokoly pracovního postupu OsRollup najdete v adresáři kumulativních package_data:

/usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_YYYY-R#-v#.avp_EPOCH_TIMESTAMP/workflow.log

Cause

Vlastnictví /root Adresář byl v určitém okamžiku změněn správcem zálohování. Zobrazuje například:

nve:~ # ls -ld /root
drwx------   8 admin  root    4096 May 16 09:27 root

Oprávnění /root jsou takové, že žádný jiný uživatel nebo skupina nemá přístup k adresáři, pouze

vlastník (v tomto případě admin).Během kumulativní aktualizace se spustí následující příkaz:

ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a

Pokusí se spustit as_root, ale protože přístup má pouze uživatel admin, příkaz nevrátí nic a přeskočí aktualizaci jádra. Například:

nve:~ # ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a
nve:~ # 

Kdy /root je ve vlastnictví root:root že by to mělo vrátit něco jako:

nve:~ # ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a
Linux nve 4.12.14-122.153-default #1 SMP Tue Mar 7 14:13:19 UTC 2023 (9f7af45) x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
nve:~ #

Když /root je vlastněna jiným uživatelem, ssh příkaz k získání uname -a nevrátí nic, což způsobí, že pracovní postup nahlásí operační systém jako "neznámý" a přeskočí aktualizace balíčku operačního systému NVE.

POZNÁMKA: Toto není jediná příčina selhání popsaného v tomto článku znalostní databáze, viz Další informace. Tento článek se zaměřuje na řešení konkrétní příčiny, která je zde uvedena.

Resolution

Opravte /root vlastnictví:

sudo chown root:root /root

Vraťte se do správce instalace NVE a opakujte aktuální úlohu.

POZNÁMKA: Uživatel a skupina "root" musí vlastnit /root adresáře. Změna výchozích systémových souborů a nastavení v prostředí NVE může způsobit problémy během kumulativních/upgradů, potenciálně poškodit síťové virtuální prostředí a vyžadovat opětovné nasazení a zotavení po havárii serveru NetWorker (nsrdr). Proto se nedoporučuje měnit výchozí systémové soubory nebo nastavení.

Chcete-li povolit přístup SSH ke kořenovému adresáři, podívejte se na: NVE: Jak povolit přístup SSH uživatele root v aplikaci NetWorker Virtual Edition

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225150
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.