NVE: Samenvoegen van besturingssysteem mislukt "Een of meer knooppunten voeren geen SLES uit" wanneer het /root-eigendom wordt gewijzigd

Summary: Een NetWorker Virtual Edition (NVE) besturingssysteempakket mislukt en meldt "Een of meer knooppunten voeren geen SLES uit". Het eigendom van /root is gewijzigd in een andere gebruiker. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Het samenvoegen van NetWorker Virtual Edition mislukt, met de volgende fout die wordt gemeld in /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_YYYY-R#-v#.avp_EPOCH_TIMESTAMP/workflow.log

YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: no output seen from "ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  uname -a"
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: post: "ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  uname -a", exit status=255 (error)
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: address=127.0.0.1 remote=ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  os=unknown version=unknown update=unknown arch=unknown
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 47378741877400 INFO:  - One or more nodes are not running SLES succeeded

De OsRollup-workflowlogboeken zijn te vinden onder de directory rollups package_data:

/usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_YYYY-R#-v#.avp_EPOCH_TIMESTAMP/workflow.log

Cause

De eigendom van de /root De directory is op een gegeven moment gewijzigd door de back-upbeheerder. Het toont bijvoorbeeld:

nve:~ # ls -ld /root
drwx------   8 admin  root    4096 May 16 09:27 root

De machtigingen van /root zijn zodanig dat geen enkele andere gebruiker of groep toegang heeft tot de directory, alleen de eigenaar (in dit geval admin).

Tijdens het samendraaien wordt de volgende opdracht uitgevoerd:

ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a

Het probeert uit te voeren as_root, maar omdat alleen de beheerder toegang heeft, retourneert de opdracht niets en wordt de kernelupdate overgeslagen. Bijvoorbeeld:

nve:~ # ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a
nve:~ # 

Wanneer /root is eigendom van root:root dat het iets zou moeten retourneren als:

nve:~ # ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a
Linux nve 4.12.14-122.153-default #1 SMP Tue Mar 7 14:13:19 UTC 2023 (9f7af45) x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
nve:~ #

Als /root eigendom is van een andere gebruiker, de ssh opdracht om te krijgen uname -a retourneert niets, waardoor de werkstroom het besturingssysteem als "onbekend" rapporteert en de updates van het besturingssysteempakket van de NVE overslaat.

OPMERKING: Dit is niet de enige oorzaak van de storing die in deze KB wordt beschreven, zie Aanvullende informatie. De focus van dit artikel ligt op de oplossing voor de specifieke oorzaak die hier wordt beschreven.

Resolution

Corrigeer de /root eigendom:

sudo chown root:root /root

Ga terug naar de NVE-installatiebeheerder en probeer de huidige taak opnieuw uit te voeren.

OPMERKING: De "root"-gebruiker en -groep moeten eigenaar zijn van de /root map. Het wijzigen van standaard systeembestanden en -instellingen op de NVE kan problemen veroorzaken tijdens rollups/upgrades, waardoor de NVE mogelijk beschadigd raakt en herimplementatie en NetWorker Server Disaster Recovery (nsrdr). Daarom wordt het niet aanbevolen om standaard systeembestanden of -instellingen te wijzigen.

Om SSH-toegang tot root toe te staan, zie: NVE: Root SSH-toegang toestaan op een NetWorker Virtual Edition

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225150
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.