IDPA: DDBoost-käyttäjän salasanaa ei voi synkronoida ACM-koontinäytössä.

Summary: IDPA (Integrated Data Protection Appliance) ACM -koontinäyttö merkitsee Data Domain -paneelissa, että DDBoost-käyttäjän salasanaa ei ole synkronoitu, vaikka salasana toimii ja vastaa yleistä salasanaa. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

DDBoostUser UI näyttää, että DDBoost-käyttäjän salasanaa ei ole synkronoitu ACM-koontinäytössä.   
 

  • Data Domain osoittaa, että DDBoost-käyttäjän salasanaa ei ole synkronoitu ACM-koontinäytössä. 
  • DDboost-salasana toimii ja vastaa ACM:n yleistä salasanaa. 
  • Avamar-varmuuskopioinnit eivät epäonnistu Data Domainissa
  • Avamar ei valita siitä, ettei se ole yhteydessä Data Domainiin.

 

 

Cause

DDBoost-käyttäjänimeä ei kutsuta nimellä DDboostUser, koska se on ennalta määritetty ACM:ssä.

Esimerkiksi:

DDBoost_User ACM todentaa Data Domainin DDBoostUser-todennuksen avulla. Koska asiakkaan Data Domainiin luotu käyttäjänimi poikkeaa odotetusta, se epäonnistuu ja merkitsee DDBoost-käyttäjän epäsynkronoiduksi.

ACM server.log näyttää seuraavan virheen:

16042:2024-04-23 19:34:18,098 INFO  [Thread-88485]-util.SSHUtil: Creating session using SSH parameters:          Host     : [x.x.x.x]       User     : [DDBoostUser]        Password : [**********]
17537:2024-04-23 19:34:23,230 ERROR [Thread-88485]-dashboard.DataDomainDashboard: Auth failed to DDBoost user, so marking DDBoost user as OOS. 
17538:2024-04-23 19:34:23,230 ERROR [Thread-88485]-dashboard.DataDomainDashboard: Exception occurred while connecting to DDBoost using sshUtil. 17539:com.emc.vcedpa.common.exception.ApplianceException: Protection storage DDBoost password is out of sync. Please update the password.

Resolution

Päivitä tai luo DDBoost-käyttäjänimi, joka vastaa ACM:n odottamaa käyttäjänimeä.

Additional Information

Jos ddboost-käyttäjää muokataan, muokkaa Avamarissa DDBoost-käyttäjää vastaamaan Data Domainista haettua DDBoost-käyttäjää.

a. Kirjaudu Avamar Administrator -käyttöliittymään.

b. Palvelin -->Palvelimen hallinta -välilehti --> Valitse Data Domain -isäntänimi

c. Actions -->Edit Data Domain

system d. Kirjoita oikea DDBoost-käyttäjä käyttäjänimikenttään.

Affected Products

Integrated Data Protection Appliance Family
Article Properties
Article Number: 000225369
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Jan 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.