IDPA: Kan het DDBoost-gebruikerswachtwoord niet synchroniseren in het ACM-dashboard.

• Data Domain geeft aan dat het DDBoost-gebruikerswachtwoord niet synchroon loopt in het ACM-dashboard. 
• Het DDboost-wachtwoord werkt en komt overeen met het algemene ACM-wachtwoord. 
• Er mislukken geen Avamar-back-ups in Data Domain
• Avamar klaagt niet over het feit dat er geen communicatie is met het Data Domain.

De DDBoost gebruikersnaam heet niet 'DDboostUser' omdat deze vooraf is gedefinieerd in de ACM.

Bijvoorbeeld:

DDBoost_User ACM gebruikt "DDBoostUser" om te verifiëren in het Data Domain. Omdat de gebruikersnaam die is gemaakt op het datadomein van de klant anders is dan verwacht, mislukt en wordt de DDBoost-gebruiker gemarkeerd als niet-gesynchroniseerd.

ACM server.log geeft de volgende fout weer:

16042:2024-04-23 19:34:18,098 INFO  [Thread-88485]-util.SSHUtil: Creating session using SSH parameters:          Host     : [x.x.x.x]       User     : [DDBoostUser]        Password : [**********]
17537:2024-04-23 19:34:23,230 ERROR [Thread-88485]-dashboard.DataDomainDashboard: Auth failed to DDBoost user, so marking DDBoost user as OOS. 
17538:2024-04-23 19:34:23,230 ERROR [Thread-88485]-dashboard.DataDomainDashboard: Exception occurred while connecting to DDBoost using sshUtil. 17539:com.emc.vcedpa.common.exception.ApplianceException: Protection storage DDBoost password is out of sync. Please update the password.

Als de ddboost-gebruiker is gewijzigd, bewerkt u de "DDBoost user" op de Avamar zodat deze overeenkomt met de "DDBoost user" die is opgehaald uit het Data Domain.

een. Meld u aan bij de Avamar Administrator UI.

b. Server --> tabblad Serverbeheer --> Selecteer Data Domain hostnaam

c. Acties -->Data Domain-systeem

bewerken d. Voer de juiste "DDBoost user" in het gebruikersnaamveld in.