PowerFlex 4.X. Ошибка входа в пользовательский интерфейс PFMP

Summary: Сбой входа в пользовательский интерфейс платформы PowerFlex Manager: «Сбой инициализации», «У пользователя нет разрешений на просмотр этой страницы»

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Сообщение об ошибке:

Failure to initialize
User has no permissions to view this page

 

Это видно по журналам Keycloak.

2024-04-15 16:49:00,976 ERROR [org.jgroups.protocols.JDBC_PING] (jgroups-915,keycloak-0-18534) JGRP000115: Could not open connection to database: org.postgresql.util.PSQLException: Connection to postgres-ha-pgbouncer.powerflex.svc.cluster.local:5432 refused. Check that the hostname and port are correct and that the postmaster is accepting TCP/IP connections.

Шоу модулей SSO

2024-04-16T06:33:32.230Z ERROR 1 --- [io-8083-exec-33] com.dell.sso.clients.KeycloakClient      : update token request failed 400 Bad Request: "{"error":"invalid_grant","error_description":"Session not active"}"

org.springframework.web.client.HttpClientErrorException$BadRequest: 400 Bad Request: "{"error":"invalid_grant","error_description":"Session not active"}"
        at org.springframework.web.client.HttpClientErrorException.create(HttpClientErrorException.java:103) ~[spring-web-6.1.5.jar:6.1.5] 
2024-04-16T06:33:32.230Z ERROR 1 --- [io-8083-exec-33] com.dell.sso.clients.KeycloakClient : update token request failed 400 Bad Request: "{"error":"invalid_grant","error_description":"Session not active"}" org.springframework.web.client.HttpClientErrorException$BadRequest: 400 Bad Request: "{"error":"invalid_grant","error_description":"Session not active"}"
2024-04-16T12:00:07.330Z ERROR 1 --- [io-8083-exec-31] com.dell.sso.clients.KeycloakClient      : update token request failed 400 Bad Request: "{"error":"invalid_grant","error_description":"Token is not active"}"

 

Cause

Проблема с Keycloak завершается сбоем с отображением в журналах сообщения «слишком много перенаправлений». Об этом сообщалось на нескольких форумах keycloak при использовании keycloak за обратным прокси-сервером (Ingress), и жизнеспособное исправление неизвестно.

 

Resolution

Перезапустите поды keycloak в k8. Дождитесь возврата команды состояния в оболочку, после чего пользователь сможет успешно войти в пользовательский интерфейс.

kubectl rollout restart sts -n powerflex keycloak
kubectl rollout status sts -n powerflex keycloak

 

Affected Products

PowerFlex rack, VxFlex Ready Nodes, PowerFlex custom node, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625 , PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840 ...
Article Properties
Article Number: 000225511
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.