Unisphere til PowerMax er ikke tilgængelig på grund af REST API-problem For mange åbne filer

Summary: Unisphere for PowerMax er ikke tilgængelig.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • REST API-kald blev kontrolleret i henhold til - Unisphere til PowerMax-installationsvejledning . Alle kriterier var opfyldt. 
  • Genafbildning af beholdere løste ikke problemet.
  • Genstart af administrationsbeholdere løser problemet i et par dage. 
  • Alle tjenester var i gang.
  • Fejl i run.log:
ERROR [em.spa.SPA] (EJB default - 13) com.emc.em.spa.datamanager.datalistener.RTCListener.Exception in opening DCF listen port (8089) in JVM (0):Too many open files
  • Fejl i symapi.log:
04/03/2024 00:21:34.858 19033 27 EMC:UNIVMAX emcSymDBLoad pdsDbOpen() failed [/var/symapi/db/symapi_db.bin] ([PDS/File] Error opening file [Errno: 24 - Too many open files])

Cause

Det blev opdaget, at det eksterne script, der blev brugt til at køre og styre RESTAPI-opkaldene, ikke lukkede HTTPS-forbindelsen efter hvert RESTAPI-kald. 
Here 10.x.y.z is the REST API client, but it does not appear to be closing the HTTPS connection to Unisphere DMF IP 172.18.64.7:

java 19033 19951 root 3835u IPv6 6326647 0t0 TCP 172.18.64.7:pcsync-https->10.x.y.z:52042 (ESTABLISHED)

Resolution

Det blev opdaget, at det eksterne script, der blev brugt til at køre og styre RESTAPI-opkaldene, ikke lukkede HTTPS-forbindelsen efter hvert RESTAPI-kald.

Det eksterne script blev justeret til at lukke HTTPS-forbindelsen efter hvert RESTAPI-kald, og problemet blev løst.

Additional Information

Du kan finde "For mange åbne filer" i LSOF.txt (LiSt of Open Files):

Denne fil kan findes i EMC Grabs under mappen Host.

REST API-klient-IP kan findes i:

Unisphere->Supporthandlinger > – >Administrerede serverressourcer 

Affected Products

Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000225588
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jan 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.