Data Protection Central: RabbitMQ başlatılamıyor

Summary: Bu makalede, bir yazılım güncelleştirmesinden sonra RabbitMQ başlatılamadığında Data Protection Central (DPC) için bir prosedür verilmiştir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Bir DPC yazılım güncellemesinden sonra RabbitMQ başlatılamadığında durum RabbitMQ hizmetini gösterir (rabbitmq-server) etkinleştiriliyor ancak hiçbir zaman tamamlanmıyor: 
# /usr/local/dpc/bin/dpc status
Version: 19.9.0-13
msm-ui-main: active
msm-monitor: inactive
msm-elg: active
mongod: active
rabbitmq-server: activating
nginx: active
dp-iam: active
FIPS: disabled
#
RabbitMQ günlüğü, başlatma sırasında ileti deposuna erişirken hatalar gösteriyor. Örneğin, /var/log/dpc/rabbitmq/rabbit@<DPC Hostname>.log, dizini yeniden oluşturmaya çalışırken RabbitMQ'nun başarısız olduğunu gösterir: 
2024-05-07 23:56:25.408992-04:00 [info] <0.230.0> Running boot step recovery defined by app rabbit
2024-05-07 23:56:25.410137-04:00 [info] <0.423.0> Making sure data directory '/var/lib/dpc/rabbitmq/mnesia/rabbit@<DPC Hostname>/msg_stores/vhosts/628WB79CIFDYO9LJI6DKMI09L' for vhost '/' exists
2024-05-07 23:56:25.412199-04:00 [info] <0.423.0> Starting message stores for vhost '/'
2024-05-07 23:56:25.412425-04:00 [info] <0.428.0> Message store "628WB79CIFDYO9LJI6DKMI09L/msg_store_transient": using rabbit_msg_store_ets_index to provide index
2024-05-07 23:56:25.413720-04:00 [info] <0.423.0> Started message store of type transient for vhost '/'
2024-05-07 23:56:25.413970-04:00 [info] <0.432.0> Message store "628WB79CIFDYO9LJI6DKMI09L/msg_store_persistent": using rabbit_msg_store_ets_index to provide index
2024-05-07 23:56:25.414552-04:00 [warning] <0.432.0> Message store "628WB79CIFDYO9LJI6DKMI09L/msg_store_persistent": rebuilding indices from scratch
2024-05-07 23:56:25.495894-04:00 [error] <0.369.0> ** Generic server <0.369.0> terminating
2024-05-07 23:56:25.495894-04:00 [error] <0.369.0> ** Last message in was {'$gen_cast',
2024-05-07 23:56:25.495894-04:00 [error] <0.369.0>                            {submit_async,
2024-05-07 23:56:25.495894-04:00 [error] <0.369.0>                                #Fun<rabbit_classic_queue_index_v2.11.72031207>,
2024-05-07 23:56:25.495894-04:00 [error] <0.369.0>                                <0.367.0>}}
2024-05-07 23:56:25.495894-04:00 [error] <0.369.0> ** When Server state == undefined
2024-05-07 23:56:25.495894-04:00 [error] <0.369.0> ** Reason for termination ==
2024-05-07 23:56:25.495894-04:00 [error] <0.369.0> ** {function_clause,
2024-05-07 23:56:25.495894-04:00 [error] <0.369.0>        [{rabbit_queue_index,journal_minus_segment1,
2024-05-07 23:56:25.495894-04:00 [error] <0.369.0>             [{no_pub,no_del,ack},
2024-05-07 23:56:25.495894-04:00 [error] <0.369.0>              {{true,
2024-05-07 23:56:25.495894-04:00 [error] <0.369.0>                   <<136,59,154,30,244,191,111,192,154,235,124,189,92,104,1,207,

Cause

RabbitMQ, kuyrukta çok sayıda takılı kalmış ileti nedeniyle başlatılamıyor.

Bu örnekte, kuyrukta 800 MB'tan fazla veri vardır: 
<DPC Hostname>:/var/lib/dpc/rabbitmq/mnesia # du -h .
20K     ./rabbit@<DPC Hostname>/quorum/rabbit@<DPC Hostname>
20K     ./rabbit@<DPC Hostname>/quorum
58M     ./rabbit@<DPC Hostname>/msg_stores/vhosts/628WB79CIFDYO9LJI6DKMI09L/msg_store_persistent
824M    ./rabbit@<DPC Hostname>/msg_stores/vhosts/628WB79CIFDYO9LJI6DKMI09L/queues/BV3H25N6AGWF7TDIN2L5RE0DA
824M    ./rabbit@<DPC Hostname>/msg_stores/vhosts/628WB79CIFDYO9LJI6DKMI09L/queues
0       ./rabbit@<DPC Hostname>/msg_stores/vhosts/628WB79CIFDYO9LJI6DKMI09L/msg_store_transient
881M    ./rabbit@<DPC Hostname>/msg_stores/vhosts/628WB79CIFDYO9LJI6DKMI09L
881M    ./rabbit@<DPC Hostname>/msg_stores/vhosts
881M    ./rabbit@<DPC Hostname>/msg_stores
20K     ./rabbit@<DPC Hostname>/coordination/rabbit@<DPC Hostname>
20K     ./rabbit@<DPC Hostname>/coordination
881M    ./rabbit@<DPC Hostname>
0       ./rabbit@<DPC Hostname>-plugins-expand
881M    .
<DPC Hostname>:/var/lib/dpc/rabbitmq/mnesia #

Resolution

Sorunu gidermek için aşağıdaki yordamı kullanarak RabbitMQ kaynaklarını yeniden derleyin:
  1. DPC sanal makinesinin anlık görüntüsünü alın veya DPC sunucusunun tam yedeklemesini gerçekleştirin.
  2. DPC'de SSH oturumu açın ve "admin" olarak oturum açın, ardından kullanıcıyı kök olarak değiştirin:
su -
  1. RabbitMQ hizmetini durdurun (rabbitmq-server) aşağıdaki komutla:
service rabbitmq-server stop
  1. Dizini şu şekilde değiştirin: /var/lib/dpc/rabbitmq/mnesia:
cd  /var/lib/dpc/rabbitmq/mnesia
  1. Yeterli boş alan varsa /tmp, verileri /tmp (İsteğe bağlı):
cp -rp * /tmp
  1. Şu öğe altındaki verileri kaldırın : /var/lib/dpc/rabbitmq/mnesia aşağıdaki komutla:
rm -rf *
  1. RabbitMQ hizmetini yeniden başlatın, altındaki dosyalar /var/lib/dpc/rabbitmq/mnesia yenilenmesi gerekir:
service rabbitmq-server start
  1. DPC hizmetlerini yeniden başlatın:
/usr/local/dpc/bin/dpc restart

Laboratuvar ortamından örnek bir çıktı:
RabbitMQ'nun veri yapısını yeniden oluşturduğunu gösteren örnek
Şekil 1: RabbitMQ'nun altındaki veri yapısını yeniden oluşturduğunu gösteren bir örnek /var/lib/dpc/rabbitmq/mnesia Başlatma sırasında
  1. DPC'nin beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını doğrulamak için DPC kullanıcı arayüzünde oturum açın.
  2. Daha önce taşınmış olan alt klasörleri silin /tmp Veriler 5. Adımda kopyalandıysa. 
  3. Hizmet normale döndüğünde, alındıysa DPC sanal makine anlık görüntüsünü silin . 
 

Affected Products

Data Protection Central, PowerProtect DP4400, PowerProtect DP5300, PowerProtect DP5800, PowerProtect DP8300, PowerProtect DP8800, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family , Integrated Data Protection Appliance Software, PowerProtect DP5900, PowerProtect DP8400, PowerProtect DP8900 ...
Article Properties
Article Number: 000225640
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.