VCF en VxRail: La actualización falla en un 10 % con el error "Error: null Detalles: PartnerUpgradeActionDetail..."

Summary: La actualización falla en el 10 % con error.

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Symptoms

La actualización falla en el 10 % con el error:

Error: null Details: PartnerUpgradeActionDetail(action=Failed to upload bundle: D1JM1_VxRail-8.0.200-Composite-Upgrade-Slim-Package-for-7.0.x.zip., message= Please refer to KB000062924 article.)ERROR:PartnerUpgradeActionDetail(action=Failed to upload bundle: D1JM1_VxRail-8.0.200-Composite-Upgrade-Slim-Package-for-7.0.x.zip., message=Failed to upload bundle: D1JM1_VxRail-8.0.200-Composite-Upgrade-Slim-Package-for-7.0.x.zip: null. See the KB 000062924 article.)

 

Cause

Primera causa:

  • Se encontró un problema en vCenter en el dominio WLD actualizado.
  • El servicio vSphere-UI se bloqueaba debido a que no había suficiente memoria del montón
    Bloqueo de vSphere-UI
    Error de memoria insuficiente de Java
  • En /var/log/vmware/vsphere-ui/logs/vsphere-ui-runtime.log.stout: 
    Dumping heap to /var/log/vmware/vsphere-ui/java_pid240884.hprof ...
Heap dump file created [968706533 bytes in 3.764 secs]
Terminating due to java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
  • Comprobación de la memoria del montón para la interfaz de usuario de vSphere mediante el siguiente comando: 
    cloudvm-ram-size -l
    Comprobación de la memoria del montón

Segunda cuestión:

  • Faltaba el grupo de discos del primer nodo del clúster
  • No se puede agregar el grupo de discos debido al primer problema

 

Resolution

  • Se aumentó la memoria del montón a 2500 mediante el siguiente comando: 
    cloudvm-ram-size -C 2048 vsphere-ui
  • Después de resolver el problema de vCenter, se agregó el grupo de discos faltante
  • La actualización se realizó correctamente

 

Affected Products

VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560F, VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560N, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail G Series Nodes, VxRail D Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail P Series Nodes, VxRail S Series Nodes , VxRail V Series Nodes ...

Products

VxRail VD Series Nodes
Article Properties
Article Number: 000225756
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2024
Version:  2
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