Avamar: Obnovení bitové kopie VMware běží několik hodin a zobrazuje průběh v GB nebo TB, ale selže a zobrazí se zpráva "Timeout on waiting for spawned avtar process to complete"

Obnovení bitové kopie VMware běží několik hodin, zobrazuje průběh v GB nebo TB, ale selže s chybou:

avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned avtar process to complete

V protokolu obnovení si všimněte, že se doplněk VMware po obnovení jednoho z virtuálních disků odpojil od virtuálního počítače:

 avvcbimage Info <9679>: Virtual disk connection to '[datastore] testvm-Restore_1714653538862/testvm-Restore_4.vmdk' has been closed
 avvcbimage Info <40654>: isExitOK()=0
 avvcbimage Info <40654>: isExitOK()=0
 avvcbimage Info <12060>: Getting next pax element in VMFile directory
 avvcbimage Info <16041>: VDDK:VixDiskLib: VixDiskLib_Disconnect: Disconnect.

 avvcbimage Info <42222>: Using vSphere revertSnapshotTask snapshot moref (snapshot-414916)
 avvcbimage Info <14629>: Snapshot (snapshot-414916) removal for VM '[datastore] testvm-Restore1714653538862/Testvm-Restore.vmx' task queued, sleep for 1 sec

Po 300 s si všimněte, že proces avtar je stále spuštěný a potřebuje více času. Ve výchozím nastavení je časový limit podprocesu 5 minut nebo 300 s.

avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned avtar process to complete

Například v následujícím protokolu modul plug-in bitové kopie čekal 5 minut:

2024-05-03 12:53:04 avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned avtar process to complete

Dále v protokolu si všimněte, že proces avtar byl úspěšně dokončen (kód 0), ale vyžadoval 1 hodinu, 32 minut a 23 sekund:

2024-05-03 14:25:27 avvcbimage Info <6688>: Process 16763 (/usr/local/avamarclient/bin/avtar) finished (code 0: success)

V protokolu služby avtar stavové řádky (ve výchozím nastavení se tisknou každých 15 minut) ukazují, že během této doby služba avtar stále obnovovala virtuální disk. Vzhledem k tomu, že modul plug-in bitové kopie je odpojený, tato data se nezapisují do virtuálního počítače.

2024-05-03 13:00:20 avtar Info <8688>: Status 2024-05-03 13:00:20, 24 files, 6 directories, 2,404 GB (24 files, 4,807 GB, 100.00% new) 1250MB  82% CPU  VMFiles/5/virtdisk-flat.vmdk

Přesná příčina se vyšetřuje. Běžným spouštěčem v obou případech však je, když velikost virtuálního disku není násobkem 8192 kB nebo 1 048 576 kB.

Zástupná řešení:

• Namísto obnovení bitové kopie proveďte obnovení s okamžitým přístupem. Tento typ obnovení je vůči tomuto problému imunní.

NEBO

• Stáhněte si a nainstalujte nejnovější verzi nástroje GoAV ze systému Avamar. A validate-size funkce byla přidána ve verzi GoAV 1.72.

Další informace o validate-size naleznete v části Další informace v tomto článku nebo v dokumentaci ke GoAV. 

1. Pomocí GoAV spusťte příkaz: 

./goav vm validate-size 

2. Změna velikosti virtuálního počítače:
   1. V klientovi vSphere vyhledejte virtuální počítač.
   2. Upravte virtuální počítač a pomocí nástroje vyberte identifikovaný disk .
   3. Změňte jednotky na MB a v nástroji GoAV nastavte velikost na RESIZE TO.
3. Spusťte nové zálohování v systému Avamar. Po dokončení zálohování proveďte obnovení nové bitové kopie na nejnovější záloze a ověřte, že je problém vyřešen. 

Další informace o funkci ověření velikosti GoAV: 
Tato funkce detekuje virtuální počítače s velikostmi virtuálních disků, které nejsou násobky 8192 kB nebo 1 048 576 kB (1 MB). Pokud se najde, doporučí novější a větší velikost, aby se virtuální disk zvětšil. 

./goav vm  validate-size --help
Validate Virtual Machine disk size by checking each disk for the VM on vcenter.
Verifies that disk sizes are properly divisible by 1MB and 8KB.

Usage:
  goav vm validate-size [flags]

Examples:
./goav vm validate-size --name testing8kb-invalidlength --vc myvcenter.fqdn.tld


DEVICE KEY |                                VMDK                                 | DISK SIZE |  8KB  |  1MB  | RESIZE TO
-------------+---------------------------------------------------------------------+-----------+-------+-------+------------
  2001       | [localDatastore] testing8kb-invalidlength/invalidSize.vmdk | 1536000   | false | false | 2 MB


Flags:
  -h, --help          help for validate-size
      --hide-valid    Set output to hide valid VMs
      --name string   VM Name
      --prompt        Prompts to select vCenters
      --vc string     Vcenter Name

Global Flags:
  -d, --debug      debug output
  -f, --force      Ignore Configuration
  -n, --noheader   Do not display header

Vysvětlené příkazy:

goav vm validate-size 

• Načte seznam virtuálních počítačů (VM) ze softwaru Avamar.
• Naváže připojení k nástroji vCenter každého odpovídajícího virtuálního počítače.
• Získá velikost virtuálního disku a zkontroluje, zda je velikost násobkem 8 kB nebo 1 MB.
• Pokud velikost disku není platná, doporučuje se velikost pro zvětšení disku v systému VMware.

 Volitelné příznaky:

--hide-valid  -  Does print the VM names that have valid disk sizes  
--name   The virtual machine name to check  
--vc   The virtual center server to checks
--prompts Prompts to select vCenters

Příklad výstupu: 

admin@ave:~/>: ./goav vm  validate-size --name 1mb-clone 

========================= vc.example.com  =========================


1mb-clone                                                                INVALID

  DEVICE KEY |                   VMDK                    |   DISK SIZE   | 8KB  |  1MB  | RESIZE TO
-------------+-------------------------------------------+---------------+------+-------+------------
  2000       | [Datastore] 1mb-clone/1mb-clone.vmdk | 1572864 Bytes | true | false | 2 MB