Avamar: VMware 이미지 복원이 몇 시간 동안 실행되어 GB 또는 TB 단위로 진행률이 표시되지만, "생성된 avtar 프로세스가 완료될 때까지 기다리는 동안 시간 초과"라는 오류가 표시되면서 실패함

Summary: VMware 이미지 복원이 몇 시간 동안 실행되어 GB 또는 TB 단위로 진행률이 표시되지만 "생성된 avtar 프로세스가 완료될 때까지 기다리는 동안 시간 초과"가 표시되며 실패합니다.

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Symptoms

VMware 이미지 복원이 몇 시간 동안 실행되고 GB 또는 TB 진행 상태가 표시되지만 다음 오류로 실패합니다. 
avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned avtar process to complete
복원 로그에서 가상 디스크 중 하나를 복원한 후 VMware 플러그인이 가상 머신에서 연결 해제되었음을 확인합니다. 
 avvcbimage Info <9679>: Virtual disk connection to '[datastore] testvm-Restore_1714653538862/testvm-Restore_4.vmdk' has been closed
 avvcbimage Info <40654>: isExitOK()=0
 avvcbimage Info <40654>: isExitOK()=0
 avvcbimage Info <12060>: Getting next pax element in VMFile directory
 avvcbimage Info <16041>: VDDK:VixDiskLib: VixDiskLib_Disconnect: Disconnect.

 avvcbimage Info <42222>: Using vSphere revertSnapshotTask snapshot moref (snapshot-414916)
 avvcbimage Info <14629>: Snapshot (snapshot-414916) removal for VM '[datastore] testvm-Restore1714653538862/Testvm-Restore.vmx' task queued, sleep for 1 sec
300초 후에도 avtar 프로세스가 여전히 실행 중이며 시간이 더 필요하다는 것을 알 수 있습니다. 기본적으로 하위 프로세스 시간 초과는 5분 또는 300초입니다. 
avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned avtar process to complete
예를 들어, 다음 로그에서 이미지 플러그인은 5분 동안 대기했습니다. 
2024-05-03 12:53:04 avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned avtar process to complete
나중에 로그에서 avtar 프로세스가 성공적으로 완료되었지만(코드 0) 1시간 32분 23초가 필요했음을 알 수 있습니다. 
2024-05-03 14:25:27 avvcbimage Info <6688>: Process 16763 (/usr/local/avamarclient/bin/avtar) finished (code 0: success)
avtar 로그의 상태 줄(기본적으로 15분마다 인쇄됨)은 이 시간 동안 avtar가 여전히 가상 디스크를 복원하고 있었음을 보여 줍니다. 그러나 이미지 플러그인의 연결이 끊어졌기 때문에 이 데이터가 가상 머신에 기록되지 않습니다. 
2024-05-03 13:00:20 avtar Info <8688>: Status 2024-05-03 13:00:20, 24 files, 6 directories, 2,404 GB (24 files, 4,807 GB, 100.00% new) 1250MB  82% CPU  VMFiles/5/virtdisk-flat.vmdk

Cause

정확한 근본 원인은 조사 중입니다. 그러나 각 경우의 공통적인 트리거는 가상 디스크 크기가 8,192KB 또는 1,048,576KB의 배수가 아닌 경우입니다.

Resolution

해결 방법:
  • 이미지 복원 대신 인스턴트 액세스 복원을 수행합니다. 이러한 유형의 복원은 이 문제와 관련이 없습니다.
또는
  • Avamar에서 최신 버전의 GoAV 툴을 다운로드하여 설치합니다. A validate-size GoAV 버전 1.72에 기능이 추가되었습니다.

에 대한 자세한 내용은 validate-size 기능에 대한 자세한 내용은 이 문서의 추가 정보 섹션 또는 GoAV 설명서를 참조하세요. 
  1. GoAV를 사용하여 다음 명령을 실행합니다. 
./goav vm validate-size
  1. 가상 머신의 크기를 조정하려면 다음을 수행합니다.
    1. vSphere Client에서 가상 머신을 찾습니다.
    2. 툴을 사용하여 가상 머신 을 편집하고 식별된 디스크를 선택합니다.
    3. 단위를 MB로 변경하고 GoAV 도구에서 크기를 RESIZE TO로 설정합니다.
  2. Avamar에서 새 백업을 시작합니다. 백업이 완료되면 최신 백업에서 새 이미지 복원 을 수행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다. 

Additional Information

GoAV 크기 검증 기능에 대한 추가 정보: 
이 기능은 가상 디스크 크기가 8,192KB 또는 1,048,576KB(1MB)의 배수가 아닌 가상 머신을 검색합니다. 발견되면 더 큰 최신 디스크를 사용하여 가상 디스크를 늘릴 것을 권장합니다.  
./goav vm  validate-size --help
Validate Virtual Machine disk size by checking each disk for the VM on vcenter.
Verifies that disk sizes are properly divisible by 1MB and 8KB.

Usage:
  goav vm validate-size [flags]

Examples:
./goav vm validate-size --name testing8kb-invalidlength --vc myvcenter.fqdn.tld


DEVICE KEY |                                VMDK                                 | DISK SIZE |  8KB  |  1MB  | RESIZE TO
-------------+---------------------------------------------------------------------+-----------+-------+-------+------------
  2001       | [localDatastore] testing8kb-invalidlength/invalidSize.vmdk | 1536000   | false | false | 2 MB


Flags:
  -h, --help          help for validate-size
      --hide-valid    Set output to hide valid VMs
      --name string   VM Name
      --prompt        Prompts to select vCenters
      --vc string     Vcenter Name

Global Flags:
  -d, --debug      debug output
  -f, --force      Ignore Configuration
  -n, --noheader   Do not display header

명령 설명:

goav vm validate-size 
  • Avamar에서 VM(Virtual Machine) 목록을 검색합니다
  • 해당하는 각 가상 머신의 vCenter에 대한 연결을 설정합니다.
  • 가상 디스크 크기를 가져오고 크기가 8KB 또는 1MB의 배수인지 확인합니다.
  • 디스크 크기가 유효하지 않은 경우 VMware에서 디스크 크기를 늘리는 것이 좋습니다.

 선택적 플래그:

--hide-valid  -  Does print the VM names that have valid disk sizes  
--name   The virtual machine name to check  
--vc   The virtual center server to checks
--prompts Prompts to select vCenters


예시 출력: 

admin@ave:~/>: ./goav vm  validate-size --name 1mb-clone 

========================= vc.example.com  =========================


1mb-clone                                                                INVALID

  DEVICE KEY |                   VMDK                    |   DISK SIZE   | 8KB  |  1MB  | RESIZE TO
-------------+-------------------------------------------+---------------+------+-------+------------
  2000       | [Datastore] 1mb-clone/1mb-clone.vmdk | 1572864 Bytes | true | false | 2 MB

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000225926
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Aug 2024
Version:  3
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