Avamar: VMware Image Restore wordt uren uitgevoerd en toont voortgang in GB of TB, maar mislukt met "Timeout on wait for sppawned avtar process to complete"

VMware Image herstellen wordt uren uitgevoerd, toont de voortgang van GB of TB, maar mislukt met:

avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned avtar process to complete

In het herstellogboek ziet u dat de VMware-plug-in de verbinding met de virtuele machine heeft verbroken na het herstellen van een van de virtuele schijven:

 avvcbimage Info <9679>: Virtual disk connection to '[datastore] testvm-Restore_1714653538862/testvm-Restore_4.vmdk' has been closed
 avvcbimage Info <40654>: isExitOK()=0
 avvcbimage Info <40654>: isExitOK()=0
 avvcbimage Info <12060>: Getting next pax element in VMFile directory
 avvcbimage Info <16041>: VDDK:VixDiskLib: VixDiskLib_Disconnect: Disconnect.

 avvcbimage Info <42222>: Using vSphere revertSnapshotTask snapshot moref (snapshot-414916)
 avvcbimage Info <14629>: Snapshot (snapshot-414916) removal for VM '[datastore] testvm-Restore1714653538862/Testvm-Restore.vmx' task queued, sleep for 1 sec

Merk na 300 seconden dat het avtar-proces nog steeds loopt en meer tijd nodig heeft. De time-out voor het subproces is standaard 5 minuten of 300 s.

avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned avtar process to complete

In het volgende logboek heeft de image-plug-in bijvoorbeeld 5 minuten gewacht:

2024-05-03 12:53:04 avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned avtar process to complete

Later, in het logboek, merk je op dat het avtar-proces met succes is voltooid (code 0), maar het vereiste 1 uur, 32 minuten en 23 s:

2024-05-03 14:25:27 avvcbimage Info <6688>: Process 16763 (/usr/local/avamarclient/bin/avtar) finished (code 0: success)

In het avtar-logboek geven de statusregels (standaard elke 15 minuten afgedrukt) aan dat avtar gedurende deze tijd nog steeds een virtuele schijf aan het herstellen was. Omdat de verbinding met de imageplug-in echter is verbroken, worden deze data niet naar de virtuele machine geschreven.

2024-05-03 13:00:20 avtar Info <8688>: Status 2024-05-03 13:00:20, 24 files, 6 directories, 2,404 GB (24 files, 4,807 GB, 100.00% new) 1250MB  82% CPU  VMFiles/5/virtdisk-flat.vmdk

De exacte oorzaak wordt onderzocht. De meest voorkomende trigger in beide gevallen is echter wanneer de grootte van de virtuele schijf geen veelvoud is van 8192 KB of 1048.576 KB.

Tijdelijke oplossingen:

• Voer een direct toegangsherstel uit in plaats van een imageherstel. Dit type herstel is immuun voor dit probleem.

OF

• Download en installeer de nieuwste versie van de GoAV-tool van Avamar. A validate-size functie is toegevoegd in GoAV versie 1.72.

Voor meer informatie over validate-size functie, zie het gedeelte Aanvullende informatie van dit artikel of de GoAV-documentatie. 

1. Voer met GoAV de volgende opdracht uit: 

./goav vm validate-size 

2. U kunt het formaat van de virtuele machine als volgt wijzigen:
   1. Zoek de virtuele machine in de vSphere-client.
   2. Bewerk de virtuele machine en selecteer de geïdentificeerde schijf met behulp van de tool.
   3. Wijzig de eenheden in MB en stel in de GoAV-tool de grootte in op FORMAAT WIJZIGEN.
3. Start een nieuwe back-up in Avamar. Nadat de back-up is voltooid, voert u een nieuw imageherstel uit op de nieuwste back-up om te bevestigen dat het probleem is opgelost. 

Meer informatie over de GoAV functie voor validatiegrootte: 
Deze functie detecteert virtuele machines met virtuele schijfgroottes die geen veelvouden zijn van 8192 KB of 1.048.576 KB (1 MB). Indien gevonden, wordt een nieuwer, groter formaat aanbevolen om de virtuele schijf te vergroten. 

./goav vm  validate-size --help
Validate Virtual Machine disk size by checking each disk for the VM on vcenter.
Verifies that disk sizes are properly divisible by 1MB and 8KB.

Usage:
  goav vm validate-size [flags]

Examples:
./goav vm validate-size --name testing8kb-invalidlength --vc myvcenter.fqdn.tld


DEVICE KEY |                                VMDK                                 | DISK SIZE |  8KB  |  1MB  | RESIZE TO
-------------+---------------------------------------------------------------------+-----------+-------+-------+------------
  2001       | [localDatastore] testing8kb-invalidlength/invalidSize.vmdk | 1536000   | false | false | 2 MB


Flags:
  -h, --help          help for validate-size
      --hide-valid    Set output to hide valid VMs
      --name string   VM Name
      --prompt        Prompts to select vCenters
      --vc string     Vcenter Name

Global Flags:
  -d, --debug      debug output
  -f, --force      Ignore Configuration
  -n, --noheader   Do not display header

Uitleg over commando's:

goav vm validate-size 

• Haalt een lijst met virtuele machines (VM's) op van Avamar
• Brengt een verbinding tot stand met elk corresponderend vCenter van de virtuele machine
• Hiermee wordt de grootte van de virtuele schijf opgehaald en wordt gecontroleerd of de grootte een veelvoud is van 8 KB of 1 MB
• Als de schijfgrootte niet geldig is, wordt een grootte aanbevolen om de schijf in VMware te vergroten.

 Optionele vlaggen:

--hide-valid  -  Does print the VM names that have valid disk sizes  
--name   The virtual machine name to check  
--vc   The virtual center server to checks
--prompts Prompts to select vCenters

Voorbeelduitvoer: 

admin@ave:~/>: ./goav vm  validate-size --name 1mb-clone 

========================= vc.example.com  =========================


1mb-clone                                                                INVALID

  DEVICE KEY |                   VMDK                    |   DISK SIZE   | 8KB  |  1MB  | RESIZE TO
-------------+-------------------------------------------+---------------+------+-------+------------
  2000       | [Datastore] 1mb-clone/1mb-clone.vmdk | 1572864 Bytes | true | false | 2 MB