Avamar: VMware Image Restore kjører i flere timer og viser fremdrift i GB eller TB, men mislykkes med «Timeout on wait for gytt avtar-prosess for å fullføre»

VMware-bildegjenoppretting kjører i flere timer, viser GB- eller TB-fremdrift, men mislykkes med:

avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned avtar process to complete

Legg merke til at VMware-plugin-modulen i gjenopprettingsloggen er koblet fra den virtuelle maskinen etter at du har gjenopprettet en av de virtuelle diskene:

 avvcbimage Info <9679>: Virtual disk connection to '[datastore] testvm-Restore_1714653538862/testvm-Restore_4.vmdk' has been closed
 avvcbimage Info <40654>: isExitOK()=0
 avvcbimage Info <40654>: isExitOK()=0
 avvcbimage Info <12060>: Getting next pax element in VMFile directory
 avvcbimage Info <16041>: VDDK:VixDiskLib: VixDiskLib_Disconnect: Disconnect.

 avvcbimage Info <42222>: Using vSphere revertSnapshotTask snapshot moref (snapshot-414916)
 avvcbimage Info <14629>: Snapshot (snapshot-414916) removal for VM '[datastore] testvm-Restore1714653538862/Testvm-Restore.vmx' task queued, sleep for 1 sec

Etter 300 s, legg merke til at avtar-prosessen fortsatt kjører og trenger mer tid. Tidsavbrudd for delprosess er som standard 5 minutter eller 300 s.

avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned avtar process to complete

I følgende logg har for eksempel plugin-modulen for image ventet i 5 minutter:

2024-05-03 12:53:04 avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned avtar process to complete

Senere, i loggen, legg merke til at avtar-prosessen ble fullført (kode 0), men det krevde 1 time, 32 minutter og 23 s:

2024-05-03 14:25:27 avvcbimage Info <6688>: Process 16763 (/usr/local/avamarclient/bin/avtar) finished (code 0: success)

I avtar-loggen viser statuslinjene (skrives ut hvert 15. minutt som standard) at avtar fortsatt gjenopprettet en virtuell disk i løpet av denne tiden. Fordi image-plugin-modulen er frakoblet, skrives imidlertid ikke disse dataene til den virtuelle maskinen.

2024-05-03 13:00:20 avtar Info <8688>: Status 2024-05-03 13:00:20, 24 files, 6 directories, 2,404 GB (24 files, 4,807 GB, 100.00% new) 1250MB  82% CPU  VMFiles/5/virtdisk-flat.vmdk

Den eksakte grunnårsaken er under etterforskning. Den vanlige utløseren i hvert tilfelle er imidlertid når størrelsen på den virtuelle disken ikke er et multiplum av 8192 kB eller 1 048 576 KB.

Midlertidige løsninger:

• Utfør en umiddelbar tilgangsgjenoppretting i stedet for en bildegjenoppretting. Denne typen gjenoppretting er immun mot dette problemet.

ELLER

• Last ned og installer den nyeste versjonen av GoAV-verktøyet fra Avamar. A validate-size funksjonen ble lagt til i GoAV versjon 1.72.

Hvis du vil ha mer informasjon om validate-size -funksjonen, kan du se delen Tilleggsinformasjon i denne artikkelen eller GoAV-dokumentasjonen. 

1. Bruk GoAV, kjør kommandoen: 

./goav vm validate-size 

2. Slik endrer du størrelsen på den virtuelle maskinen:
   1. Finn den virtuelle maskinen i vSphere-klienten.
   2. Rediger den virtuelle maskinen og velg den identifiserte disken ved hjelp av verktøyet.
   3. Endre enhetene til MB, og sett størrelsen til RESIZE TO fra GoAV-verktøyet.
3. Start en ny sikkerhetskopiering i Avamar. Når sikkerhetskopieringen er fullført, utfører du en ny imagegjenoppretting på den nyeste sikkerhetskopien for å bekrefte at problemet er løst. 

Mer informasjon om funksjonen for valideringsstørrelse for GoAV: 
Denne funksjonen oppdager virtuelle maskiner med virtuelle diskstørrelser som ikke er multipler av 8192 KB eller 1 048 576 KB (1 MB). Hvis den blir funnet, anbefales en nyere, større størrelse for å øke den virtuelle disken. 

./goav vm  validate-size --help
Validate Virtual Machine disk size by checking each disk for the VM on vcenter.
Verifies that disk sizes are properly divisible by 1MB and 8KB.

Usage:
  goav vm validate-size [flags]

Examples:
./goav vm validate-size --name testing8kb-invalidlength --vc myvcenter.fqdn.tld


DEVICE KEY |                                VMDK                                 | DISK SIZE |  8KB  |  1MB  | RESIZE TO
-------------+---------------------------------------------------------------------+-----------+-------+-------+------------
  2001       | [localDatastore] testing8kb-invalidlength/invalidSize.vmdk | 1536000   | false | false | 2 MB


Flags:
  -h, --help          help for validate-size
      --hide-valid    Set output to hide valid VMs
      --name string   VM Name
      --prompt        Prompts to select vCenters
      --vc string     Vcenter Name

Global Flags:
  -d, --debug      debug output
  -f, --force      Ignore Configuration
  -n, --noheader   Do not display header

Kommandoer forklart:

goav vm validate-size 

• Henter en liste over virtuelle maskiner (VM-er) fra Avamar
• Oppretter en tilkobling til vCenter for hver tilsvarende virtuelle maskin
• Henter størrelsen på den virtuelle disken og kontrollerer om størrelsen er et multiplum på 8 kB eller 1 MB
• Hvis diskstørrelsen ikke er gyldig, anbefaler den en størrelse for å øke disken i VMware.

 Valgfrie flagg:

--hide-valid  -  Does print the VM names that have valid disk sizes  
--name   The virtual machine name to check  
--vc   The virtual center server to checks
--prompts Prompts to select vCenters

Eksempel på utdata: 

admin@ave:~/>: ./goav vm  validate-size --name 1mb-clone 

========================= vc.example.com  =========================


1mb-clone                                                                INVALID

  DEVICE KEY |                   VMDK                    |   DISK SIZE   | 8KB  |  1MB  | RESIZE TO
-------------+-------------------------------------------+---------------+------+-------+------------
  2000       | [Datastore] 1mb-clone/1mb-clone.vmdk | 1572864 Bytes | true | false | 2 MB