Avamar: Przywracanie obrazu VMware działa godzinami, pokazując postęp w GB lub TB, ale kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Timeout on wait for spawned avtar process to complete"

Przywracanie obrazu VMware działa godzinami, pokazuje postęp w GB lub TB, ale kończy się niepowodzeniem:

avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned avtar process to complete

W dzienniku przywracania zwróć uwagę, że wtyczka VMware odłączyła się od maszyny wirtualnej po przywróceniu jednego z dysków wirtualnych:

 avvcbimage Info <9679>: Virtual disk connection to '[datastore] testvm-Restore_1714653538862/testvm-Restore_4.vmdk' has been closed
 avvcbimage Info <40654>: isExitOK()=0
 avvcbimage Info <40654>: isExitOK()=0
 avvcbimage Info <12060>: Getting next pax element in VMFile directory
 avvcbimage Info <16041>: VDDK:VixDiskLib: VixDiskLib_Disconnect: Disconnect.

 avvcbimage Info <42222>: Using vSphere revertSnapshotTask snapshot moref (snapshot-414916)
 avvcbimage Info <14629>: Snapshot (snapshot-414916) removal for VM '[datastore] testvm-Restore1714653538862/Testvm-Restore.vmx' task queued, sleep for 1 sec

Po 300 s zauważ, że proces avtar jest nadal uruchomiony i potrzebuje więcej czasu. Domyślnie limit czasu podprocesu wynosi 5 minut lub 300 s.

avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned avtar process to complete

Na przykład w poniższym dzienniku wtyczka obrazu odczekała 5 minut:

2024-05-03 12:53:04 avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned avtar process to complete

Później w dzienniku zwróć uwagę, że proces avtar został pomyślnie zakończony (kod 0), ale wymagał 1 godziny, 32 minut i 23 s:

2024-05-03 14:25:27 avvcbimage Info <6688>: Process 16763 (/usr/local/avamarclient/bin/avtar) finished (code 0: success)

W dzienniku avtar wiersze stanu (domyślnie drukowane co 15 minut) pokazują, że w tym czasie avtar nadal przywracał dysk wirtualny. Ponieważ wtyczka obrazu jest odłączona, dane te nie są zapisywane w maszynie wirtualnej.

2024-05-03 13:00:20 avtar Info <8688>: Status 2024-05-03 13:00:20, 24 files, 6 directories, 2,404 GB (24 files, 4,807 GB, 100.00% new) 1250MB  82% CPU  VMFiles/5/virtdisk-flat.vmdk

Dokładna przyczyna jest badana. Jednak typowym wyzwalaczem w każdym przypadku jest sytuacja, w której rozmiar dysku wirtualnego nie jest wielokrotnością 8192 KB lub 1 048 576 KB.

Obejścia:

• Wykonaj natychmiastowe przywracanie dostępu zamiast przywracania obrazu. Ten typ przywracania jest odporny na ten problem.

LUB

• Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję narzędzia GoAV z witryny Avamar. A validate-size funkcja została dodana w GoAV w wersji 1.72.

Aby uzyskać więcej informacji na temat validate-size zapoznaj się z sekcją Dodatkowe informacje tego artykułu lub dokumentacją GoAV. 

1. Korzystając z GoAV, uruchom polecenie: 

./goav vm validate-size 

2. Aby zmienić rozmiar maszyny wirtualnej:
   1. W kliencie vSphere zlokalizuj maszynę wirtualną.
   2. Edytuj maszynę wirtualną i wybierz zidentyfikowany dysk za pomocą narzędzia.
   3. Zmień jednostki na MB, a w narzędziu GoAV ustaw rozmiar na ZMIEŃ ROZMIAR NA.
3. Rozpocznij nową kopię zapasową w Avamarze. Po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej wykonaj przywracanie nowego obrazu na najnowszej kopii zapasowej, aby potwierdzić rozwiązanie problemu. 

Więcej informacji na temat funkcji GoAV validate-size: 
Ta funkcja wykrywa maszyny wirtualne z dyskami wirtualnymi o rozmiarach, które nie są wielokrotnościami 8192 KB lub 1 048 576 KB (1 MB). Jeśli dysk wirtualny zostanie znaleziony, zaleca nowszy, większy rozmiar. 

./goav vm  validate-size --help
Validate Virtual Machine disk size by checking each disk for the VM on vcenter.
Verifies that disk sizes are properly divisible by 1MB and 8KB.

Usage:
  goav vm validate-size [flags]

Examples:
./goav vm validate-size --name testing8kb-invalidlength --vc myvcenter.fqdn.tld


DEVICE KEY |                                VMDK                                 | DISK SIZE |  8KB  |  1MB  | RESIZE TO
-------------+---------------------------------------------------------------------+-----------+-------+-------+------------
  2001       | [localDatastore] testing8kb-invalidlength/invalidSize.vmdk | 1536000   | false | false | 2 MB


Flags:
  -h, --help          help for validate-size
      --hide-valid    Set output to hide valid VMs
      --name string   VM Name
      --prompt        Prompts to select vCenters
      --vc string     Vcenter Name

Global Flags:
  -d, --debug      debug output
  -f, --force      Ignore Configuration
  -n, --noheader   Do not display header

Objaśnienie poleceń:

goav vm validate-size 

• Pobieranie listy maszyn wirtualnych (VM) z systemu Avamar
• Nawiązanie połączenia z systemem vCenter każdej maszyny wirtualnej.
• Pobiera rozmiar dysku wirtualnego i sprawdza, czy rozmiar jest wielokrotnością 8 KB czy 1 MB
• Jeśli rozmiar dysku jest nieprawidłowy, zaleca się rozmiar w celu zwiększenia dysku w VMware.

 Opcjonalne flagi:

--hide-valid  -  Does print the VM names that have valid disk sizes  
--name   The virtual machine name to check  
--vc   The virtual center server to checks
--prompts Prompts to select vCenters

Przykładowe dane wyjściowe: 

admin@ave:~/>: ./goav vm  validate-size --name 1mb-clone 

========================= vc.example.com  =========================


1mb-clone                                                                INVALID

  DEVICE KEY |                   VMDK                    |   DISK SIZE   | 8KB  |  1MB  | RESIZE TO
-------------+-------------------------------------------+---------------+------+-------+------------
  2000       | [Datastore] 1mb-clone/1mb-clone.vmdk | 1572864 Bytes | true | false | 2 MB