Avamar: VMware Image Restore körs i timmar och visar förloppet i GB eller TB, men misslyckas med "Timeout on wait for spawned avtar-process to complete"

VMware-avbildningsåterställning körs i timmar, visar GB- eller TB-förlopp, men misslyckas med:

avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned avtar process to complete

Lägg märke till att VMware-insticksprogrammet har kopplats från den virtuella datorn efter att en av de virtuella diskarna har återställts:

 avvcbimage Info <9679>: Virtual disk connection to '[datastore] testvm-Restore_1714653538862/testvm-Restore_4.vmdk' has been closed
 avvcbimage Info <40654>: isExitOK()=0
 avvcbimage Info <40654>: isExitOK()=0
 avvcbimage Info <12060>: Getting next pax element in VMFile directory
 avvcbimage Info <16041>: VDDK:VixDiskLib: VixDiskLib_Disconnect: Disconnect.

 avvcbimage Info <42222>: Using vSphere revertSnapshotTask snapshot moref (snapshot-414916)
 avvcbimage Info <14629>: Snapshot (snapshot-414916) removal for VM '[datastore] testvm-Restore1714653538862/Testvm-Restore.vmx' task queued, sleep for 1 sec

Efter 300 sekunder märker du att avtar-processen fortfarande körs och behöver mer tid. Som standard är tidsgränsen för underprocessen 5 minuter eller 300 s.

avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned avtar process to complete

I följande logg har till exempel plugin-programmet för avbildning väntat i 5 minuter:

2024-05-03 12:53:04 avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned avtar process to complete

Senare, i loggen, märker du att avtar-processen har slutförts (kod 0), men det tog 1 timme, 32 minuter och 23 sekunder:

2024-05-03 14:25:27 avvcbimage Info <6688>: Process 16763 (/usr/local/avamarclient/bin/avtar) finished (code 0: success)

I avtar-loggen visar statusraderna (skrivs ut var 15:e minut som standard) att avtar fortfarande återställde en virtuell disk under den här tiden. Men eftersom insticksprogrammet för avbildning är frånkopplat skrivs inte dessa data till den virtuella datorn.

2024-05-03 13:00:20 avtar Info <8688>: Status 2024-05-03 13:00:20, 24 files, 6 directories, 2,404 GB (24 files, 4,807 GB, 100.00% new) 1250MB  82% CPU  VMFiles/5/virtdisk-flat.vmdk

Den exakta grundorsaken är under utredning. Den vanliga utlösaren i varje enskilt fall är dock när storleken på den virtuella disken inte är en multipel av 8 192 kB eller 1 048 576 kB.

Lösningar:

• Utför en omedelbar åtkomståterställning i stället för en avbildningsåterställning. Denna typ av återställning är immun mot detta problem.

ELLER

• Ladda ner och installera den senaste versionen av GoAV-verktyget från Avamar. A validate-size funktionen lades till i GoAV version 1.72.

För mer information om validate-size kan du läsa avsnittet Ytterligare information i den här artikeln eller i GoAV-dokumentationen. 

1. Använd GoAV och kör kommandot: 

./goav vm validate-size 

2. Så här ändrar du storlek på den virtuella datorn:
   1. Leta reda på den virtuella maskinen i vSphere-klienten.
   2. Redigera den virtuella maskinen och välj den identifierade disken med hjälp av verktyget.
   3. Ändra enheterna till MB och gå till verktyget GoAV och ställ in storleken på ÄNDRA STORLEK TILL.
3. Starta en ny säkerhetskopiering i Avamar. När säkerhetskopieringen är klar utför du en ny avbildningsåterställning på den senaste säkerhetskopian för att bekräfta att problemet är löst. 

Mer information om funktionen GoAV validate-size: 
Den här funktionen identifierar virtuella datorer med virtuella diskstorlekar som inte är multiplar av 8192 kB eller 1 048 576 kB (1 MB). Om den hittas rekommenderar den en nyare, större storlek för att öka den virtuella disken. 

./goav vm  validate-size --help
Validate Virtual Machine disk size by checking each disk for the VM on vcenter.
Verifies that disk sizes are properly divisible by 1MB and 8KB.

Usage:
  goav vm validate-size [flags]

Examples:
./goav vm validate-size --name testing8kb-invalidlength --vc myvcenter.fqdn.tld


DEVICE KEY |                                VMDK                                 | DISK SIZE |  8KB  |  1MB  | RESIZE TO
-------------+---------------------------------------------------------------------+-----------+-------+-------+------------
  2001       | [localDatastore] testing8kb-invalidlength/invalidSize.vmdk | 1536000   | false | false | 2 MB


Flags:
  -h, --help          help for validate-size
      --hide-valid    Set output to hide valid VMs
      --name string   VM Name
      --prompt        Prompts to select vCenters
      --vc string     Vcenter Name

Global Flags:
  -d, --debug      debug output
  -f, --force      Ignore Configuration
  -n, --noheader   Do not display header

Förklaring av kommandon:

goav vm validate-size 

• Hämtar en lista över virtuella maskiner (VM) från Avamar
• Upprättar en anslutning till vCenter för varje motsvarande virtuell maskin
• Hämtar storleken på den virtuella disken och kontrollerar om storleken är en multipel av 8 kB eller 1 MB
• Om diskstorleken inte är giltig rekommenderar den en storlek för att öka disken i VMware.

 Valfria flaggor:

--hide-valid  -  Does print the VM names that have valid disk sizes  
--name   The virtual machine name to check  
--vc   The virtual center server to checks
--prompts Prompts to select vCenters

Exempel på utdata: 

admin@ave:~/>: ./goav vm  validate-size --name 1mb-clone 

========================= vc.example.com  =========================


1mb-clone                                                                INVALID

  DEVICE KEY |                   VMDK                    |   DISK SIZE   | 8KB  |  1MB  | RESIZE TO
-------------+-------------------------------------------+---------------+------+-------+------------
  2000       | [Datastore] 1mb-clone/1mb-clone.vmdk | 1572864 Bytes | true | false | 2 MB