Авамар: Відновлення образу VMware виконується годинами, показуючи прогрес у ГБ або ТБ, але не вдається з "Тайм-аут увімкнено, чекайте завершення породженого процесу avtar"

Відновлення образу VMware виконується годинами, показує прогрес у ГБ або ТБ, але не вдається при:

avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned avtar process to complete

У журналі відновлення зверніть увагу, що плагін VMware відключився від віртуальної машини після відновлення одного з віртуальних дисків:

 avvcbimage Info <9679>: Virtual disk connection to '[datastore] testvm-Restore_1714653538862/testvm-Restore_4.vmdk' has been closed
 avvcbimage Info <40654>: isExitOK()=0
 avvcbimage Info <40654>: isExitOK()=0
 avvcbimage Info <12060>: Getting next pax element in VMFile directory
 avvcbimage Info <16041>: VDDK:VixDiskLib: VixDiskLib_Disconnect: Disconnect.

 avvcbimage Info <42222>: Using vSphere revertSnapshotTask snapshot moref (snapshot-414916)
 avvcbimage Info <14629>: Snapshot (snapshot-414916) removal for VM '[datastore] testvm-Restore1714653538862/Testvm-Restore.vmx' task queued, sleep for 1 sec

Через 300 секунд зауважте, що процес avtar все ще виконується і потребує більше часу. За замовчуванням тайм-аут підпроцесу становить 5 хвилин або 300 с.

avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned avtar process to complete

Наприклад, у наведеному нижче журналі плагін зображення зачекав 5 хвилин:

2024-05-03 12:53:04 avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned avtar process to complete

Пізніше в журналі зверніть увагу, що процес avtar успішно завершено (код 0), але для цього знадобилося 1 година, 32 хвилини та 23 секунди:

2024-05-03 14:25:27 avvcbimage Info <6688>: Process 16763 (/usr/local/avamarclient/bin/avtar) finished (code 0: success)

У журналі avtar рядки стану (за замовчуванням друкуються кожні 15 хвилин) показують, що протягом цього часу avtar все ще відновлював віртуальний диск. Однак, оскільки плагін зображення відключено, ці дані не записуються на віртуальну машину.

2024-05-03 13:00:20 avtar Info <8688>: Status 2024-05-03 13:00:20, 24 files, 6 directories, 2,404 GB (24 files, 4,807 GB, 100.00% new) 1250MB  82% CPU  VMFiles/5/virtdisk-flat.vmdk

Точна першопричина з'ясовується. Однак загальним спрацьовуванням у кожному випадку є випадок, коли розмір віртуального диска не кратний 8192 КБ або 1 048 576 КБ.

Способи вирішення:

• Виконайте миттєве відновлення доступу замість відновлення зображення. Цей вид відновлення захищений від цієї проблеми.

АБО

• Завантажте та встановіть останню версію інструменту GoAV від Avamar. A validate-size Ця функція була додана в GoAV версії 1.72.

Для отримання додаткової інформації про validate-size дивіться розділ «Додаткова інформація» цієї статті або документацію GoAV. 

1. Використовуючи GoAV, виконайте команду: 

./goav vm validate-size 

2. Щоб змінити розмір віртуальної машини:
   1. У клієнті vSphere знайдіть віртуальну машину.
   2. Відредагуйте віртуальну машину та виберіть ідентифікований диск за допомогою інструменту.
   3. Змініть одиниці виміру на МБ, а за допомогою інструменту GoAV встановіть розмір на RESIZE TO.
3. Запустіть нову резервну копію в Avamar. Після завершення резервного копіювання виконайте відновлення нового образу на останній резервній копії, щоб підтвердити, що проблему вирішено. 

Більше інформації про функцію перевірки розміру GoAV: 
Ця функція виявляє віртуальні машини з розмірами віртуальних дисків, які не кратні 8192 КБ або 1 048 576 КБ (1 МБ). Якщо знайдеться, він рекомендує новіший, більший розмір для збільшення віртуального диска. 

./goav vm  validate-size --help
Validate Virtual Machine disk size by checking each disk for the VM on vcenter.
Verifies that disk sizes are properly divisible by 1MB and 8KB.

Usage:
  goav vm validate-size [flags]

Examples:
./goav vm validate-size --name testing8kb-invalidlength --vc myvcenter.fqdn.tld


DEVICE KEY |                                VMDK                                 | DISK SIZE |  8KB  |  1MB  | RESIZE TO
-------------+---------------------------------------------------------------------+-----------+-------+-------+------------
  2001       | [localDatastore] testing8kb-invalidlength/invalidSize.vmdk | 1536000   | false | false | 2 MB


Flags:
  -h, --help          help for validate-size
      --hide-valid    Set output to hide valid VMs
      --name string   VM Name
      --prompt        Prompts to select vCenters
      --vc string     Vcenter Name

Global Flags:
  -d, --debug      debug output
  -f, --force      Ignore Configuration
  -n, --noheader   Do not display header

Пояснення команд:

goav vm validate-size 

• Отримання списку віртуальних машин (ВМ) з Avamar
• Встановлює з'єднання з vCenter кожної відповідної віртуальної машини
• Отримує розмір віртуального диска та перевіряє, чи його розмір кратний 8 КБ або 1 МБ
• Якщо розмір диска недійсний, він рекомендує розмір для збільшення диска в VMware.

 Необов'язкові прапори:

--hide-valid  -  Does print the VM names that have valid disk sizes  
--name   The virtual machine name to check  
--vc   The virtual center server to checks
--prompts Prompts to select vCenters

Приклад виведення: 

admin@ave:~/>: ./goav vm  validate-size --name 1mb-clone 

========================= vc.example.com  =========================


1mb-clone                                                                INVALID

  DEVICE KEY |                   VMDK                    |   DISK SIZE   | 8KB  |  1MB  | RESIZE TO
-------------+-------------------------------------------+---------------+------+-------+------------
  2000       | [Datastore] 1mb-clone/1mb-clone.vmdk | 1572864 Bytes | true | false | 2 MB