Avamar：VMware 映像还原运行数小时，以 GB 或 TB 为单位显示进度，但失败并显示“等待生成的 avtar 进程完成超时”

Summary: VMware 映像还原运行数小时，以 GB 或 TB 为单位显示进度，但失败并显示“等待生成的 avtar 进程完成超时”。

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Symptoms

VMware 映像还原运行数小时，显示 GB 或 TB 进度，但失败并显示： 
avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned avtar process to complete
在还原日志中，请注意，在还原其中一个虚拟磁盘后，VMware 插件程序已与虚拟机断开连接： 
 avvcbimage Info <9679>: Virtual disk connection to '[datastore] testvm-Restore_1714653538862/testvm-Restore_4.vmdk' has been closed
 avvcbimage Info <40654>: isExitOK()=0
 avvcbimage Info <40654>: isExitOK()=0
 avvcbimage Info <12060>: Getting next pax element in VMFile directory
 avvcbimage Info <16041>: VDDK:VixDiskLib: VixDiskLib_Disconnect: Disconnect.

 avvcbimage Info <42222>: Using vSphere revertSnapshotTask snapshot moref (snapshot-414916)
 avvcbimage Info <14629>: Snapshot (snapshot-414916) removal for VM '[datastore] testvm-Restore1714653538862/Testvm-Restore.vmx' task queued, sleep for 1 sec
300 秒后，请注意 avtar 进程仍在运行，需要更多时间。默认情况下，子进程超时为 5 分钟或 300 秒。 
avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned avtar process to complete
例如，在以下日志中，映像插件已等待 5 分钟： 
2024-05-03 12:53:04 avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned avtar process to complete
稍后，在日志中，请注意 avtar 进程已成功完成（代码 0），但它需要 1 小时 32 分 23 秒： 
2024-05-03 14:25:27 avvcbimage Info <6688>: Process 16763 (/usr/local/avamarclient/bin/avtar) finished (code 0: success)
在 avtar 日志中，状态行（默认每 15 分钟打印一次）显示在此期间，avtar 仍在恢复虚拟磁盘。但是，由于映像插件已断开连接，因此此数据不会写入虚拟机。 
2024-05-03 13:00:20 avtar Info <8688>: Status 2024-05-03 13:00:20, 24 files, 6 directories, 2,404 GB (24 files, 4,807 GB, 100.00% new) 1250MB  82% CPU  VMFiles/5/virtdisk-flat.vmdk

Cause

确切的根本原因正在调查中。但是，每种情况下的常见触发因素是虚拟磁盘大小不是 8192 KB 或 1,048,576 KB 的倍数。

Resolution

临时解决方法：
  • 执行即时访问恢复，而不是映像恢复。这种类型的还原不受此问题的影响。
或者
  • 从 Avamar 下载并安装最新版本的 GoAV 工具。A validate-size 功能已在 GoAV 版本 1.72 中添加。

有关 validate-size 功能，请参阅本文的“其他信息”部分或 GoAV 文档。 
  1. 使用 GoAV，运行以下命令： 
./goav vm validate-size
  1. 要调整虚拟机大小，请执行以下操作：
    1. 在 vSphere 客户端中，找到虚拟机。
    2. 编辑 虚拟机 ，然后使用工具选择 标识的磁盘 。
    3. 将单位更改为 MB，然后从 GoAV 工具中将大小设置为 RESIZE TO。
  2. 在 Avamar 中启动 新备份 。备份完成后，在最新备份上执行 新的映像还原 ，以确认问题已解决。 

Additional Information

有关 GoAV 验证大小功能的详细信息：
此功能可检测虚拟磁盘大小不是 8192 KB 或 1,048,576 KB （1 MB） 倍数的虚拟机。如果找到，则建议使用更新、更大的大小来增加虚拟磁盘。  
./goav vm  validate-size --help
Validate Virtual Machine disk size by checking each disk for the VM on vcenter.
Verifies that disk sizes are properly divisible by 1MB and 8KB.

Usage:
  goav vm validate-size [flags]

Examples:
./goav vm validate-size --name testing8kb-invalidlength --vc myvcenter.fqdn.tld


DEVICE KEY |                                VMDK                                 | DISK SIZE |  8KB  |  1MB  | RESIZE TO
-------------+---------------------------------------------------------------------+-----------+-------+-------+------------
  2001       | [localDatastore] testing8kb-invalidlength/invalidSize.vmdk | 1536000   | false | false | 2 MB


Flags:
  -h, --help          help for validate-size
      --hide-valid    Set output to hide valid VMs
      --name string   VM Name
      --prompt        Prompts to select vCenters
      --vc string     Vcenter Name

Global Flags:
  -d, --debug      debug output
  -f, --force      Ignore Configuration
  -n, --noheader   Do not display header

命令说明：

goav vm validate-size 
  • 从 Avamar 检索虚拟机 （VM） 的列表
  • 建立与每个相应虚拟机的 vCenter 的连接
  • 获取虚拟磁盘大小并检查大小是 8 KB 还是 1 MB 的倍数
  • 如果磁盘大小无效，它会建议增加 VMware 中的磁盘大小。

 可选标记：

--hide-valid  -  Does print the VM names that have valid disk sizes  
--name   The virtual machine name to check  
--vc   The virtual center server to checks
--prompts Prompts to select vCenters


示例输出： 

admin@ave:~/>: ./goav vm  validate-size --name 1mb-clone 

========================= vc.example.com  =========================


1mb-clone                                                                INVALID

  DEVICE KEY |                   VMDK                    |   DISK SIZE   | 8KB  |  1MB  | RESIZE TO
-------------+-------------------------------------------+---------------+------+-------+------------
  2000       | [Datastore] 1mb-clone/1mb-clone.vmdk | 1572864 Bytes | true | false | 2 MB

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000225926
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Aug 2024
Version:  3
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