L’ordinateur portable ne s’allume pas quand la station d’accueil universelle Dell UD22 est connectée
Summary: L’article suivant fournit des informations sur un problème de mise sous tension de l’ordinateur portable lorsqu’il est connecté à la station d’accueil universelle Dell. (UD22) Certains ordinateurs portables haut de gamme nécessitent plus de puissance que ce que l’UD22 peut fournir avec l’adaptateur secteur standard. ...
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Symptoms
La station d’accueil universelle Dell (UD22) ne fournit pas assez d’énergie pour allumer votre ordinateur portable
Lorsque la batterie d’un ordinateur portable est faible, une alimentation externe est nécessaire pour utiliser l’ordinateur portable. Vous devez utiliser un adaptateur secteur plus grand si la consommation électrique de l’ordinateur portable est supérieure à celle fournie par la station d’accueil UD22 (96 W).
L’ordinateur portable peut ne pas être en mesure de démarrer à partir d’un état d’arrêt s’il n’est pas suffisamment alimenté par la station d’accueil. Il peut être forcé de passer en veille prolongée à partir du système d’exploitation.
Remarque : Certains ordinateurs portables nécessitent au moins 130 W. Toutefois, la fonction Smart Power Delivery () fournit une puissance de sortie maximale de 96 W.
Cause
La station d’accueil UD22 fournit UNIQUEMENT 60 W au niveau du port qui alimente l’ordinateur portable lorsqu’il est entièrement chargé. L’ordinateur portable peut ne pas démarrer si la batterie ne peut pas fournir d’alimentation supplémentaire.
Resolution
Remarque : La station d'accueil fonctionne normalement. Il s’agit du comportement attendu de la station d’accueil dans cette situation.
Vous aurez peut-être besoin d’un adaptateur secteur supplémentaire si l’ordinateur portable nécessite plus de 96 W pour s’allumer. (Ou nécessite plus de 60 W lorsque la station d’accueil est entièrement chargée.)
Vous devrez peut-être brancher l’adaptateur secteur de l’ordinateur portable à celui-ci en plus du câble de la station d’accueil.
Remarque : Vous pouvez rapidement vérifier la capacité recommandée de l’adaptateur secteur pour votre modèle d’ordinateur portable Dell en vérifiant les caractéristiques de l’adaptateur secteur répertoriées dans votre manuel de maintenance. Vous pouvez rechercher le manuel de votre modèle sur le lien suivant :
Affected Products
G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Universal Dock UD22Article Properties
Article Number: 000226176
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version: 5
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