Avamar: vApp-varmuuskopiointi epäonnistuu ja näyttää virheilmoituksen vmwappimage Error <0000>: Lockbox-käsittely epäonnistui"

Summary: Artikkeli korjaa DPE:n kautta tapahtuneen vApp-varmuuskopioinnin epäonnistumisen ja virheen vmwappimage Error <0000>: Lockbox-käsittely epäonnistui"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Avamarin varmuuskopiointilokista voi havaita seuraavat viestit:' 
vmwappimage Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Lockbox processing failed (wrap-up stage)
vmwappimage Error <0000>: Lockbox processing failed
vmwappimage Info <16038>: Final summary, cancelled/aborted 0, snapview 0, exitcode 151: login failed - logins disabled or invalid user-id or password

Cause

Tämä johtuu siitä, että varmuuskopiointiyhdyskäytävän Lockboxiin ei ole päivitetty oikeita tunnistetietoja, jotka on kuvattu seuraavalla rivillä: 
vmwappimage Info <16038>: Final summary, cancelled/aborted 0, snapview 0, exitcode 151: login failed - logins disabled or invalid user-id or password
Lisäksi tämä virhe ilmenee yleensä sen jälkeen, kun DPE-solmu on alustettu uudelleen.

Resolution

1. SSH-yhteys DPE:n ensisijaiseen solmuun pääkäyttäjänä
2. Näytä käynnissä olevat säilöt suorittamalla seuraava komento:  
docker ps

Tuotoksen pitäisi olla jotain tällaista:
 

# docker ps

CONTAINER ID        IMAGE                COMMAND                  CREATED             STATUS              PORTS                                NAMES
d97450e68a29        vcp-bg:19.10.0.79    "./vcpbg.sh"             2 weeks ago         Up 2 weeks                                               
98091f2c4add        vcp-srv:19.10.0.79   "./vcpsrv.sh"            2 weeks ago         Up 2 weeks          0.0.0.0:7010-7011->7010-7011/tcp     srv-vpa1033.1.x8h7xiudhx6ee9uojj6ddy8vq
c963ca0312cd        rabbitmq:3.8.5       "docker-entrypoint.s…"   5 weeks ago         Up 5 weeks          4369/tcp, 5671-5672/tcp, 25672/tcp   vcp-rabbit.1.bzcj62cdrsepnk2m5504ojc9r


3. Merkitse muistiin backup gateway (vcp-bg) CONTAINER ID komennon tuloksesta. Edellä olevasta esimerkistä se on d97450e68a29
4. Avaa varmuuskopiointiyhdyskäytävän säilö suorittamalla seuraava komento:

docker exec -it <bg-container-id> /bin/bash

5. Päivitä varmuuskopiointiyhdyskäytävän Lockbox-tunnistetiedot suorittamalla seuraavat komennot:

cd /usr/local/avamarclient/bin
./vmwappimage --lb_setcreds --lb_user=MCUser -lb_password=<enter_your_DPE_master_password>


Älä käynnistä tai käynnistä uudelleen mitään palvelua, koska se ei ole välttämätöntä.

Affected Products

vCloud Director Data Protection Extension
Article Properties
Article Number: 000226534
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Mar 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.