ECS: System wykrył wysoką temperaturę węzła

Summary: Co mogę sprawdzić, jeśli otrzymam alert e-mail z informacją, że system wykrył odczyt czujnika wysokiej temperatury na węźle.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

  1. Potwierdź, jakiego sprzętu dotyczy alert.

    admin@node1:~> sudo xdoctor -x
Telegraf Version: 3.8.0.2-1549.73c8abc2
Fabric Version: 3.8.0.2-4347.d30cd09
Fabric-Zookeeper Version: 3.8.0.2-120.b4a1c5c
Utilities Version: 3.7.0.4-1166.b78f3fe
Influxdb Version: 3.8.0.2-1549.73c8abc2
Grafana Version: 3.8.0.2-1549.73c8abc2
Syslog Version: 3.8.0.2-4347.d30cd09
Service Version: 9.0.0.0-22840.479b013c74
Os Version: 3.8.0.2-2113.3fa664c.3
Fluxd Version: 3.8.0.2-1549.73c8abc2
Throttler Version: 3.8.0.2-1549.73c8abc2
Object Image Version: 3.8.0.2-138636.7343cd5c2c3
--------------------
ECS Version: 3.8.0.2
--------------------
HW Gen  : 2
HW Model: U-Series
HW Code : S2600KP
-------------------------
xDoctor Version: 4.8-98.0
-------------------------

    W przypadku węzłów Gen 1/2 odpowiedz na formularz w wiadomości e-mail, że wymagana jest pomoc. W przypadku węzłów Gen 3 postępuj zgodnie z pozostałą częścią tej bazy wiedzy.

  2. Sprawdź aktualny stan czujników temperatury. Poniżej widzimy wartość "CRIT" na dwóch węzłach, wskazującą problemy na tych dwóch węzłach. Jeśli wszystkie węzły zgłaszają stan "OK", ale ten alert został ostatnio odebrany wiele razy, może to być powtarzający się problem. Jeśli tak, odpowiedz na formularz w wiadomości e-mail, że wymagana jest pomoc, z powtarzającym się alertem temperatury.

    admin@node1:~> viprexec -i  cs_hal sensors temp

Output from host : xxx.xxx.xxx.xxx
Entity            Type                Label             Status  Info
-----             -----               -----             -----   -----
Processor         Temperature         Temp              OK      53 Degrees Celsius
Processor         Temperature         Temp              OK      53 Degrees Celsius
System Board      Temperature         Inlet Temp        CRIT    40 Degrees Celsius; above critical threshold
System Board      Temperature         Exhaust Temp      OK      50 Degrees Celsius

NOTE: on Axum and EX-series, use "sudo -i racadm getsensorinfo" to obtain sensor information.

Output from host : xxx.xxx.xxx.xxx
Entity            Type                Label             Status  Info
-----             -----               -----             -----   -----
Processor         Temperature         Temp              OK      47 Degrees Celsius
Processor         Temperature         Temp              OK      49 Degrees Celsius
System Board      Temperature         Inlet Temp        CRIT    39 Degrees Celsius; above critical threshold
System Board      Temperature         Exhaust Temp      OK      50 Degrees Celsius

NOTE: on Axum and EX-series, use "sudo -i racadm getsensorinfo" to obtain sensor information.

Output from host : xxx.xxx.xxx.xxx
Entity            Type                Label             Status  Info
-----             -----               -----             -----   -----
Processor         Temperature         Temp              OK      46 Degrees Celsius
Processor         Temperature         Temp              OK      46 Degrees Celsius
System Board      Temperature         Inlet Temp        OK      35 Degrees Celsius
System Board      Temperature         Exhaust Temp      OK      47 Degrees Celsius

NOTE: on Axum and EX-series, use "sudo -i racadm getsensorinfo" to obtain sensor information.

...
...
...

    Jeśli wiele węzłów jest zgłaszanych jako nieprawidłowe, prawdopodobnie problem dotyczy środowiska centrum przetwarzania danych. Sprawdź, czy w obszarze, w którym znajduje się ECS, nie ma problemów, które mogą zwiększać temperaturę ECS.

  3. Sprawdź stan wentylatorów ECS.

    admin@ecs:~>cs_hal sensors fan

Output from host : xxx.xxx.xxx.xxx
Entity            Type                Label             Status  Info
-----             -----               -----             -----   -----
System Board      Fan                 Fan1              OK      12600 RPM
System Board      Fan                 Fan2              OK      12600 RPM
System Board      Fan                 Fan3              OK      16920 RPM
System Board      Fan                 Fan4              OK      16800 RPM
System Board      Fan                 Fan5              OK      17040 RPM
System Board      Fan                 Fan6              OK      16920 RPM
System Board      Fan                 Fan Redundancy    OK      fully redundant;

NOTE: on Axum and EX-series, use "sudo -i racadm getsensorinfo" to obtain sensor information.

  4. Odpowiedz na formularz w wiadomości e-mail, że wymagana jest pomoc, w tym zarówno wyjścia czujnika temperatury, jak i wyjścia wentylatora.

 

Affected Products

ECS
Article Properties
Article Number: 000227188
Article Type: How To
Last Modified: 30 Jul 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.