Kameravideo flimrer i kontormiljøer på Dell-skærme

Berørte produkter:

• P3424WEB skærm fra Dell
• P2424HEB Dell-skærm
• P2724DEB-skærm fra Dell
• U3223QZ skærm fra Dell
• U3234KB skærm fra Dell
• Dell 24-skærm til videokonferencer I C2422HE
• Dell 27-skærm til videokonferencer I C2722DE
• Kurvet Dell 34-skærm til videokonferencer I C3422WE

Betingelser, der er blevet genoprettet:

• Kontorlys tændt, gardiner lukket: Flimring sker ved 50 Hz.
• Kontorlys tændt, gardiner åbne: Flimring sker ved 50 Hz og 60 Hz
• Gardiner åbne, ingen lys: Flimren opstår ved 50 Hz

Forskellige regioner har forskellige effektfrekvenser (50 HZ eller 60 HZ), webcamflimmer skyldes, at strømfrekvensen ikke er synkroniseret med webkameraets billedhastighed.

Den vigtigste faktor for flimmeret kommer fra to punkter:

• Billedsensors pixelstørrelse: Jo større lyssamling betyder bedre ydeevne
• Objektivets blænde: På samme måde, jo større blænde, jo bedre er ydeevnen ved svagt lys

Med hensyn til videoflicking kan en kombination af faktorer bidrage til problemet:

1. Kundens belysningsmiljø, som er et miljø med høj lysstyrke ved kunstigt lys
2. AC-strømfrekvensen

Dette er et almindeligt problem for kameraer, der har en høj følsomhed for lysindsamling. Og det vedrører også et område med vekselstrømsfrekvens.

Andre højfølsomme kameraer (hvilket betyder bedre ydeevne under dårlige lysforhold) som iPhone, kan også have et flimmerproblem. Kun dem med dårligere ydeevne i svagt lys har muligvis mindre chance for at se flimmeret.

Indendørs lys er med 60Hz frekvens, og kamerasensorens eksponeringstid skal være et multiplum af 1/120 sekund (8.3ms) for at forhindre billedflimmer.

For at understøtte WDR (Wide Dynamic Range) og have flere baggrundsdetaljer, når de er i stærk baggrundsbelysningstilstand for at få flere detaljer. Kamerasensorens eksponeringstid er mindre end 8,3 ms.

Uoverensstemmelse mellem kamerasensorens eksponeringstid og lyskildens frekvenstiming forårsager flimmer.

Sådan løser du problemet med webkameraets flimmer:

Dell-skærme

Skift webkameraets billedhastighed i webkameraets indstilling som følger for at sikre, at strømfrekvensen synkroniseres med webkameraets billedhastighed (gør et af følgende):

• Hvis strømfrekvensen er 50 Hz, skal du vælge 50 Hz for flimmerreduktion i webkameraets indstilling.
• Hvis strømfrekvensen er 60 Hz, skal du vælge 60 Hz for flimmerreduktion i webkameraets indstilling.
• Hvis både 50 HZ og 60 HZ til flimmerreduktion ikke kan løse problemet med webkameraets flimmer i et miljø med flere lyskilder, skal du bruge rent indendørs lys eller udendørs lys til en enkelt lyskilde.